[광주소식] 북부소방서, 비대면 소방 민원상담 서비스 운영

광주 북부소방서 비대면 민원상담 [광주 북부소방서 제공. 재판매 및 DB 금지]

(광주=연합뉴스) 광주 북부소방서는 코로나19 민원·소통 창구 개설을 위해 카카오톡을 활용한 '비대면 민원상담 서비스'를 운영한다고 27일 밝혔다.

북부소방서는 겨울철 소방 안전 특수시책으로 카카오톡 채널과 카카오톡 오픈채팅방을 통해 현장 방문 없이 간편하고 신속하게 민원상담 서비스를 제공한다.

이용 가능시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지며, 소방 민원업무와 관련한 사항을 문의할 수 있다.

강왕구 예방안전과장은 "시대의 변화에 발맞춰 다양한 서비스 제공을 통해 민원인과 소통하고 소방의 신뢰성을 높이는 데 도움이 될 것으로 기대한다"고 말했다.

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