네이버파이낸셜, 배송 다음날 정산한다.. 소상공인 자금회전 지원
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네이버파이낸셜이 배송 완료 다음날 판매 대금의 90%를 정산해주는 시스템을 선보이며 소상공인(SME)의 자금회전을 지원한다.
앞서 네이버파이낸셜은 빠른정산 서비스를 도입하며 3개월 연속 매출액이 월 100만원 이상 등 요건에 해당하는 네이버 스마트스토어 국내 사업자에게 판매대금의 90%를 한도 제한 없이 배송 완료 이틀 후에 무료로 정산해왔다.
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네이버파이낸셜은 지난해 11월 베타 서비스로 선보인 ‘스마트스토어 빠른정산’과 관련해 데이터에 기반한 기술 고도화로 정산 기간을 기존보다 하루 더 단축했다고 27일 밝혔다. 국내에서 가장 빠른 정산 서비스을 구축한 것이다.
앞서 네이버파이낸셜은 빠른정산 서비스를 도입하며 3개월 연속 매출액이 월 100만원 이상 등 요건에 해당하는 네이버 스마트스토어 국내 사업자에게 판매대금의 90%를 한도 제한 없이 배송 완료 이틀 후에 무료로 정산해왔다.
이번에는 그동안 축적된 이용자 데이터와 자체 위험탐지기술 등을 활용해 빠른 정산 주기를 ‘배송완료 익일’로 하루 앞당겨 서비스를 개선한 것이다.
네이버파이낸셜에 따르면 현재 스마트스토어에서 빠른정산으로 지급되는 거래액은 전체의 약 26%에 이른다. 이는 국내 이커머스 업체가 판매자에게 무료로 제공하는 정산 시스템으로는 가장 많은 규모의 금액을 최단 기간에 지급하고 있다는 게 회사 측 설명이다.
회사 측은 정산주기를 앞당길 수 있었던 배경으로 자체 데이터 기반의 위험탐지기술(FDS:Fraud Detection System)을 꼽았다. 최진우 네이버파이낸셜 총괄은 “판매자들의 자금회전을 돕고자 2019년 4월부터 ‘퀵에스크로 프로그램’을 시작했고 이어 지난 3개월간 빠른정산 서비스를 운영하면서 FDS 기술을 고도화해 왔다”며 “기존보다 정산일을 앞당기면 그만큼 정산 후 반품 가능성과 어뷰징 리스크가 높아지지만 FDS를 통해 충분히 커버할 수 있다고 판단해 내린 결정”이라고 말했다.
이처럼 네이버파이낸셜이 판매자 정산 시스템에 공을 들이는 이유는 정산주기가 SME의 자금회전과 사업운영에 큰 영향을 미치기 때문이다. 강형구 한양대학교 교수 연구진이 지난해 11월 네이버와 발간한 D-커머스 리포트에 따르면 퀵에스크로 프로그램을 통해 빠르게 판매대금을 정산 받은 SME는 그렇지 않은 경우를 가정했을 때보다 매출 성장률이 157배 증가하는 효과가 있었다. 퀵에스크로 프로그램은 하루 0.013%의 수수료로 집화 다음날 상품 판매대금의 80%를 선정산해주는 서비스다.
최진우 총괄은 “앞으로도 FDS를 지속적으로 고도화하며 서비스 편의성을 개선할 예정”이라며 “더 많은 스마트스토어 사업자들이 자금회전 걱정 없이 사업에만 집중할 수 있도록 빠른정산 이용자를 확대할 것”이라고 말했다.
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박슬기 기자 seul6@mt.co.kr
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