"카카오미니 외장 배터리팩에서 불날 수도"..수거·환불 개시

홍지인 2021. 1. 25. 17:45
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카카오는 인공지능(AI) 스피커 '카카오미니C'의 외장 배터리팩을 수거·환불한다고 25일 밝혔다.

카카오에 따르면 최근 카카오미니C의 포터블팩이 연소했다는 고객 문의가 접수됐다.

올해 연말까지 수거·환불한다.

문의는 카카오 아이 고객센터(☎ 1644-9756)로 하면 된다.

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'카카오미니C' [카카오 제공. 재판매 및 DB 금지]]

(서울=연합뉴스) 홍지인 기자 = 카카오는 인공지능(AI) 스피커 '카카오미니C'의 외장 배터리팩을 수거·환불한다고 25일 밝혔다.

카카오에 따르면 최근 카카오미니C의 포터블팩이 연소했다는 고객 문의가 접수됐다.

출시 20개월이 지난 시점에서 배터리 노후화가 시작됐고 과충전 시 배터리가 부풀거나 발열 현상이 나타난 것으로 회사 측은 추정하고 있다.

올해 연말까지 수거·환불한다.

카카오는 이용자를 대상으로 카카오톡 채널을 통해 개별 안내를 하고 있다. 문의는 카카오 아이 고객센터(☎ 1644-9756)로 하면 된다.

ljungberg@yna.co.kr

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