진옥동 신한은행장 "고객과 미래를 잇는 디지털 컴퍼니로 변신"

진옥동 신한은행장이 지난 22일 온라인으로 개최한 2021년 경영전략회의에서 발언하고 있다. (사진=신한은행)

진옥동 신한은행장은 “앞으로 신한은행은 고객과 미래를 신뢰로 이어주는 디지털 컴퍼니로 변해야 한다”고 강조했다.

24일 신한은행에 따르면 진 행장은 지난 22일 열린 2021년 경영전략회의에서 “디지털을 도구삼아 각자 맡은 영역에서 '디지털 리터러시(디지털 정보 이해·표현 능력)'를 바탕으로 모든 직원이 디지털과 금융을 연결하는 상상력을 발휘하는 것이 중요하다”며 이같이 당부했다.

모든 직원이 참여한 이 행사는 디지털 플랫폼에서 열렸다.

경영전략회의에 이어 열린 종합업적평가대회에서는 천안커뮤니티(커뮤니티장 김재우, 신부동·천안·천안법원·천안중앙·천안중앙기업금융센터)가 대상을 받았다.

성과 우수 직원뿐만 아니라 고객 자산 부실화를 막고 코로나19 피해 소상공인 지원에 앞장선 직원 등 7명도 승진 발령을 받았다. 고객과 최접점인 고객상담센터 직원과 영업점 규정 상담 직원이 전문성과 역량을 인정받아 사무직원에서 일반직 대리로 전환 채용되기도 했다.

조용병 신한금융그룹 회장은 격려사에서 “고객을 만나는 현장 직원 얼굴은 마스크 자국으로 깊게 팼고 위기 대응으로 본부에는 밤늦도록 불이 꺼지지 않았다”며 “고객 신뢰를 회복하는 동시에 디지털 중심으로 미래 금융 기준을 새롭게 제시해 일류 신한을 향해 나가자”고 당부했다.

배옥진기자 withok@etnews.com