NS홈쇼핑, '소비자가 가장 신뢰하는 TV홈쇼핑' 4관왕

상품위원회·불만처리위원회 등 고객 중심 경영 강화

(서울=뉴스1) 최동현 기자 = NS홈쇼핑이 소비자가 가장 신뢰하는 TV홈쇼핑 4관왕에 올랐다.

NS홈쇼핑은 '2021 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상' 시상식에서 홈쇼핑 부문 대상을 4년 연속 수상했다고 22일 밝혔다.

'소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상'은 업종별로 소비자로부터 가장 신뢰 점수를 높게 받은 회사를 선정하는 시상식이다.

NS홈쇼핑은 '고객중심경영'을 경영 비전으로 설정하고 'NS상품위원회', '소비자불만처리위원회' 등 다양한 제도와 기구를 운용한 점이 높은 평가를 받았다.

특히 NS홈쇼핑은 공정거래위원회 '소비자중심경영'(CCM) 인증을 6회 연속 취득하고, 지난해에는 업계 최초로 상품선정위원회에 소비자 단체 전문가를 위촉하는 등 고객 중심 경영을 강화했다.

조항목 NS홈쇼핑 공동대표이사는 "고객의 신뢰야말로 지속 가능한 발전을 위한 핵심 가치"라며 "한층 더 발전한 고객중심경영으로 고객의 신뢰에 보답하겠다"고 말했다.

dongchoi89@news1.kr

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