금감원 분쟁조정 전담부서 확대..소비자보호에 힘 싣는다

[금감원 조직개편·승진 인사]
핀테크 조직, 감독·검사부서 재편
금소처 인력 강화·세대 교체도

윤석헌 금융감독원장

[서울경제]

금융감독원이 금융 소비자 보호와 디지털 금융에 중점을 둔 조직 개편을 단행했다. 지난해 잇따른 사모펀드 사태 여파로 분쟁 조정 전담, 펀드 등록 심사·검사 조직을 보강한 점이 두드러졌다는 평가다. 윤석헌 금융감독원장이 올해를 ‘금융 소비자 보호 원년’으로 삼은 만큼 소비자 보호와 금융권 신뢰 회복에 대한 강한 의지를 드러낸 것으로 풀이된다.

금융감독원은 21일 이 같은 내용의 조직 개편을 실시했다고 밝혔다. 우선 기존 금융소비자보호감독국과 금융상품판매감독국을 통합해 금융소비자보호총괄국으로 일원화했다. 금융 소비자의 피해를 예방하고 권익을 보호하기 위해서다. 총괄국은 금융소비자보호법, 소비자보호제도 및 금융 상품 판매와 관련한 기획·제도 개선 업무를 전반적으로 담당할 예정이다. 분쟁 조정 전담 부서도 기존 2개국에서 3개국으로 늘어난다. 실손의료비와 사모펀드 등 급증하는 분쟁 수요에 적극적으로 대응하겠다는 취지에서다.

금융권의 디지털 전환 추세에 따라 기존 정보기술(IT)·핀테크 관련 조직을 디지털 금융 감독·검사부서 체제로 전환하기로 했다. 핀테크혁신실을 재편한 디지털금융감독국은 IT·전자금융업자 등에 대한 감독을 전담하고 신규 인허가 수요에 대응할 예정이다. 디지털금융검사국은 기존 IT·핀테크 전략국이 수행한 IT·전자금융업자, 마이데이터 사업자 등에 대한 검사 전담 부서로 운영된다. 또 분산 운영됐던 신용정보·개인정보 보호 관련 전담 감독·검사팀을 디지털금융감독·검사국으로 옮겨 효율성을 제고한다는 방침이다.

금감원 조직도./출처=금감원

최근 들어 급증한 감독 수요에 대응해 담당 조직도 보강한다. 펀드 등록·심사 적체 완화를 위해 자산운용감독국 내 펀드심사팀을 기존 1개팀에서 2개팀으로 확대하는 한편 자산운용검사국 내 검사팀을 추가 신설해 검사 수요에 대응한다는 계획이다. 환경·사회·지배구조(ESG)와 관련한 대외협력을 강화하기 위해 국제국 내 지속가능금융팀도 신설한다. 회계기획감리실은 감사인감리실로 재편해 회계법인의 공공성 강화에 대응하고 감독 방식도 외부감사품질 제고·사전예방 중심으로 전환한다.

이와 함께 부국장·팀장 28명에 대한 국실장 신규 승진 인사도 이뤄졌다. 금융소비자보호처(금소처) 인력 강화, 세대 교체와 발탁 인사, 전문성 중심의 배치와 여성 인력 중용이 이번 인사의 특징으로 꼽힌다. 특히 1970년대생의 약진이 두드러지면서 부서장의 세대 교체가 이뤄졌다는 평가다. 금감원은 다음 달 말까지 팀장·팀원 인사를 실시해 정기 인사를 마무리한다는 계획이다.

/이지윤 기자 lucy@sedaily.com