그루비-스파이더아이앤씨, 영업·기술 업무제휴

브랜드몰 구축, 마케팅, 배달중계까지 한번에

(지디넷코리아=백봉삼 기자)인공지능(AI) 개인화 마테크 솔루션 그루비와 주문·배달 중개플랫폼 전문 기업인 스파이더아이앤씨와 영업 및 기술에 대한 업무제휴를 맺었다고 19일 밝혔다.

양사는 이번 업무제휴를 통해 코로나19 이후 이커머스 시장 내 점유율 확보에 나선 국내 식품 프랜차이즈 업계의 자사몰 구축 공략을 위한 공동 업무를 추진해 신규 시장 확대 및 매출 증대를 이끌어낼 계획이다.

그루비는 지난 6월, AI 기술을 접목한 '그루비(시즌2)'를 출시했다. 그루비는 정교한 세그먼트 타깃팅, 개인화 상품 추천, 캠페인 자동 추천, 캠페인 자동 최적화 기능 등을 제공하는 솔루션이다.

그루비, 스파이더아이앤씨 로고 이미지

스파이더아이앤씨는 프랜차이즈 주문 배달 중계 플랫폼을 개발 및 서비스 제공하는 기업이며, 경기도 공공 배달앱 프로젝트(NHN 페이코 컨소시엄), 본도시락, 배달삼겹직구삼, 셰프의 식탁, 치킨플러스, 하노이다방, 명동찌개마을, bhc 가맹점 등 프랜차이즈 고객을 확보하고 있다.

그루비와 스파이더아이앤씨는 이번 제휴를 계기로 국내 식품 프랜차이즈 업계의 성공적인 이커머스 진출을 돕기 위해 AI 개인화 마테크 솔루션 '그루비'가 적용된 브랜드몰 구축에서 배달 중계까지의 서비스를 원스톱으로 제공할 방침이다. 이를 통해 국내 식품 프랜차이즈 업계의 새로운 브랜드와 고객 경험을 제공하고 매출 상승 효과까지 이어질 수 있도록 지원할 예정이다.

그루비 관계자는 "다년간 쌓아온 그루비의 이커머스 비즈니스 노하우와 AI 개인화 마케팅 솔루션 기술을 통해 이커머스 시장으로 진출한 프랜차이즈 업계의 강화된 브랜드 경험을 제공하고 충성고객을 확보할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.

스파이더아이앤씨는 "배달에 최적화된 중계 플랫폼을 가지고 시장에서 역할을 해온 만큼 다양한 배달서비스 채널을 중계함으로 프랜차이즈와 식료품들의 배달에 경험 가치를 한층 업그레이드할 수 있을 것"이라고 밝혔다.

백봉삼 기자(paikshow@zdnet.co.kr)