광주시, 민원처리 마일리지제 운영..점수 높은 직원에 인센티브

광주시청(뉴스1 DB) © News1

(경기광주=뉴스1) 김평석 기자 = 경기 광주시는 민원 처리기간 단축을 유도해 효율성과 민원행정 서비스에 대한 시민 만족도를 높이기 위해 민원처리 마일리지 제도를 운영한다고 16일 밝혔다.

민원처리 마일리지제는 민원처리를 법정기한보다 빨리 처리한 공무원에게 단축한 기간만큼 마일리지 점수를 부여하고 누적점수가 높은 직원을 선정해 인센티브를 제공하는 제도이다.

대상 사무는 민원사무 법정처리기간이 5일 이상인 유기한 민원이며 민원처리 마일리지 평가는 5월과 11월, 연 2회 진행할 계획이다.

신동헌 시장은 “민원처리 마일리지제 운영으로 공무원들의 일하는 분위기를 조성하고 신속하고 정확하게 민원을 처리해 시민 만족도를 높여나가겠다”고 말했다.

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