인권위 "카카오, 온라인 혐오표현 대응의 한 획 그었다"

최영애 인권위원장 성명
"카카오의 증오발언 근절 원칙 발표 환영"
"다른 포털과 커뮤니티도 자율규범 마련하길"

[이데일리 박기주 기자] 국가인권위원회(인권위)가 14일 카카오(035720)의 ‘증오(혐오)발언 근절 원칙 발표’에 대해 “온라인 혐오표현 대응의 한 획을 긋는 모범적 사례”라며 환영의 뜻을 밝혔다.

서울 중구 국가인권위원회. (사진=인권위)

최영애 인권위원장은 이날 성명을 통해 “그동안 온라인 포털사이트, 게시판, 소셜미디어 등에서 혐오표현에 대응하는 기준이 제대로 마련되지 않아 피해를 호소해도 대응이 쉽지 않았다”며 “카카오의 증오발언 대응 원칙 발표를 환영한다”고 말했다.

앞서 카카오는 지난 13일 ‘증오발언 근절을 위한 카카오의 원칙’을 발표했다. 이는 공개 게시물 영역에 대한 모니터링 등을 통해 특정인과 특정집단을 차별하거나 편견을 조장, 공격하는 행위를 막겠다는 내용을 담고 있다.

최 위원장은 “유엔은 온라인에서의 혐오표현 대응 실패가 소수민족 등 많은 사람들의 생명권 침해로 이어지는 참혹하고 비극적인 상황을 우려하며 정보통신기술 부문의 모든 사업자의 역할을 강조했다”며 “사업자의 노력이 결실을 맺기 위해서는 사회적 소수자와 시민사회를 포함한 온라인 이용자 모두가 온라인 혐오표현에 대응하는 지혜를 모으고 실천하는 것이 필요하다”고 강조했다.

그는 이어 “여러 온라인 포털과 커뮤니티들도 자율규범 마련에 동참해 혐오표현을 용납하지 않는 문화를 만들어 가기를 기대한다”며 “위원회는 온라인 혐오표현 근절을 위한 자율대응이 활발하게 이뤄지도록 지원하고 적극 협력하겠다”고 밝혔다.

박기주 (kjpark85@edaily.co.kr)