[이데일리 유현욱 기자] 코로나19로 비대면 소비문화가 확산하면서 지난 한해 국내 최대 e커머스(전자상거래) 플랫폼 쿠팡(쿠팡이츠 포함)에서 총 21조원 이상 결제된 것으로 추산됐다.
앱·리테일 분석서비스 와이즈앱/와이즈리테일은 한국인 만 20세 이상의 신용카드·체크카드·계좌이체·휴대폰 소액결제 금액 등을 표본 조사한 결과 쿠팡·쿠팡이츠 작년 연간 결제금액은 21조7485억원으로 추정됐다고 12일 밝혔다. 이는 2019년 15조4106억원 대비 약 41% 증가한 액수다. 월 결제 금액도 계속 올라 1월 1조5000억원에서 12월 2조3000억원으로 지난 3년 중 최대 금액을 기록한 것으로 조사됐다.
앱 사용자도 증가했다. 와이즈앱/와이즈리테일이 한국인 만 10세 이상의 안드로이드 스마트폰 사용자를 표본 조사한 결과 쿠팡 앱의 월 사용자는 2019년 12월 1287만명에서 2020년 12월 1543만명으로 20% 상승한 것으로 추정됐다. 쿠팡이츠 앱의 월 사용자도 2019년 12월 21만명에서 2020년 12월 210만명으로 1년 사이 900% 상승한 것으로 조사됐다.
