기아차, 비대면 정비 서비스 'K딜리버리' 전국으로 확대

기아차는 이달부터 제주도를 포함한 전국에서 비대면 차량 정비 서비스인 ‘K딜리버리(Delivery)’를 시행한다고 밝혔다.

K딜리버리는 전문 탁송 업체와 제휴를 통해 도서산간 및 제주를 포함한 전국에서 서비스를 제공한다. 또한 고객은 서비스 신청 후 30분, 도서산간 지역은 1시간 이내로 전문 기사에게 차량을 인도할 수 있으며 기사 배정 및 차량 이동 현황을 카카오톡을 통해 실시간으로 확인할 수도 있다.

아울러 기아차는 직영 서비스센터를 중심으로 K딜리버리 운영 시간을 더욱 확대해 센터 운영시간(오전 8시30분 ~ 오후 5시30분) 외에도 고객이 차량을 보내거나 받을 수 있도록 시스템을 연내 추가로 확대할 예정이다.

고객은 기아차 통합 모바일 고객 앱 ‘KIA VIK’, 기아차 멤버십 홈페이지(red.kia.com), 고객센터(080-200-2000)를 통해 K딜리버리 서비스를 신청할 수 있다.

조병욱 기자 brightw@segye.com, 사진=기아차 제공