서울시, 전화한통으로 출입확인.. 디지털 취약계층 위한 '안심콜' 도입

[서울신문]

서울시가 7일 QR코드 사용이 어려운 디지털 취약계층이 주로 이용하는 공공청사, 복지시설, 의료기관, 전통시장 등 72곳 시설에 전화 한통만으로 출입이 가능한 서비스를 실시한다.

시에 따르면 ‘안심콜 출입관리’ 서비스는 각 시설별로 14로 시작하는 여섯 자리 번호(140000)를 부여해 이 번호로 전화를 걸면 출입시간이 자동 기록되며 인증된다. 통화료는 무료다. 각 시설 번호는 시설 내 배너·안내판 등을 통해 확인하면 된다.

시는 우선 이곳 시설들에 ‘안심콜 출입관리’ 서비스를 시행하고 향후 만족도 조사를 거쳐 확대해 나갈 계획이다. 이번 서비스는 시가 지난달 자치구와 사업소 등을 대상으로 실시한 전화 기반 출입 서비스 수요조사 결과에 따라 추진하게 됐다.

한제현 서울시 안전총괄실장은 “안심콜로 출입관리 방식이 보다 다양화되고 특히 QR코드 사용이 어려운 분들이 좀 더 쉬운 방법으로 출입인증을 할 수 있게 됐다”며 “시민들의 만족도 조사에 따라 전화기반 출입명부를 다중이용시설 등으로 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

문경근 기자 mk5227@seoul.co.kr

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