폭설에 배달도 멈췄다..배민·요기요·쿠팡이츠 '배달 지연' 공지

퇴근길 갑자기 쏟아진 폭설로 배달의민족(배민)과 쿠팡이츠, 요기요 등 배달 플랫폼 업체들이 배달에 차질을 빚고 있다.

배민은 6일 저녁 '날씨로 인한 배달 지연 안내'를 공지했다. 배달이 가능한 가게들도 배달 임시 중지 등을 공지했다. 밀키트와 생필품 등을 판매하는 'B마트' 서비스는 '눈이 많이 와서 배달이 어려워요'라고 공지하고 서비스를 임시 중단했다. 배민은 자체 배달 노동자(라이더)들에게도 "기상 악화에 대비해 방한장비를 갖추고, 눈길 운행시 안전에 더욱 유의하시기 바란다"면서 "배민라이더스는 배달시간 준수와 관련한 어떠한 불이익도 없다"고 공지했다.

요기요도 "현재 눈이 많이 내려, 해당 지역은 배달이 지연될 수 있다"며 "기상악화로 인한 배달 지연에 대해 고객들의 너른 양해를 부탁한다"고 공지했다.

쿠팡이츠도 기상 악화로 배달 서비스가 지연될 수 있다고 공지했다. 실제 주문이 가능한 지역은 평소의 절반인 1~2㎞로 좁아졌다. 평균 배달시간도 60분 이상으로 고지됐다.

소비자들도 배달 지연과 주문 취소로 인한 불편함을 SNS와 온라인 커뮤니티를 통해 공유했다. SNS 등에는 "기사들이 배달을 거절해서 배민과 요기 등 모두 막혔다", "주문이 모두 거절됐다" 등의 글이 올라왔다.

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