금감원 민원 회신·보이스피싱 통지, 카톡으로 받는다

앞으로는 금융감독원이 발송하는 보이스피싱 통지서나 민원 회신 내용을 카카오톡 메신저를 통해 확인할 수 있게 됐습니다.

금감원은 민원 회신문과 보이스피싱 관련 통지서를 카카오톡 메신저를 통해 보내는 서비스를 내일(4일)부터 시작한다고 밝혔습니다.

민원 서비스를 카카오톡으로 이용하고 싶을 경우 민원인은 민원 신청 시 처리 결과 회신방법으로 '전자통지'를 선택하면 됩니다.

카카오톡으로 전송한 민원 회신문을 24시간 동안 열람하지 않으면 등기우편으로 재발송합니다.

금감원은 "언제 어디서나 본인 휴대전화를 통해 민원 회신문의 확인이 가능해 접근·편의성이 증대될 것"이라며 "등기우편 반송으로 제때 받지 못하는 불편함도 해소할 수 있다"고 설명했습니다.

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