까사미아, 온라인 소통으로 MZ세대 공략

까사미아 쇼핑 라이브 방송

신세계 리빙 브랜드 까사미아는 MZ세대(밀레니얼+Z세대)와 소통을 위해 온라인 마케팅을 강화한다고 24일 밝혔다.

대표적으로 '굳닷컴'이 있다. '굳닷컴'은 까사미아가 지난 7월 론칭한 라이프스타일 전문 온라인몰로, 까사미아를 비롯한 국내외 180여 개 브랜드의 리빙 아이템을 만나볼 수 있다.

오픈 이후 현재까지 약 100여 개에 달하는 다채로운 콘텐츠를 지속 업로드하며 가구를 사는 것뿐만 아니라 라이프스타일과 관련된 정보를 얻고 소통하는 하나의 '놀이터'로 자리매김했다.

굳닷컴은 론칭 4개월 만에 기존 온라인 브랜드몰 매출보다 150% 신장하는 성과를 이끌어냈다. 이는 까사미아의 올해 3분기 실적이 50%가량 성장하는 데 기여하며 매출 견인차 역할을 톡톡히 해내고 있다.

굳닷컴 론칭을 기점으로 까사미아의 SNS 채널 운영 방식도 더 체계화됐다. 브랜드 공식 SNS 계정을 '까사미아'와 '굳닷컴'으로 이원화해 타깃을 세분화하고, 각 채널별 타깃이 원하는 콘텐츠를 제공하며 이전보다 활발한 소통을 이끌어내고 있다.

라이브커머스도 적극적이다. 지난달 말 네이버와 함께 '까사미아 브랜드데이'를 진행하며 베스트셀러 가구를 특별 할인가에 판매하는 라이브 방송을 시도했다. 이날 방송 중 동시 접속자는 1만1000여 명에 달했으며, 목표 매출 또한 105% 초과 달성하며 성공적으로 첫 발을 내딛었다.

까사미아는 오는 25일 오후 8시 네이버와 또 한 번의 라이브 방송을 진행한다. 이전 방송에서 가장 인기 있었던 리클라이너 소파 상품군을 집중 선정해 최대 30% 할인된 가격에 선보인다. 방송 중 할인 혜택은 방송 시작부터 당일 자정까지 적용되며, 지난 방송 대비 약 2배 수준의 매출을 달성할 것으로 기대하고 있다.

엄경미 까사미아 온라인팀장은 “포스트 코로나 시대에 경쟁력을 확보하기 위해서는 홈퍼니싱 역시 온라인에서의 소비자 접점을 다양하게 늘려 나가야 한다"며 “특히 디지털에 익숙한 젊은 고객들이 점차 업계 핵심 소비층으로 떠오르고 있어 온라인 마케팅은 점점 더 중요해질 것"이라 말했다.

박준호기자 junho@etnews.com