'종이 지도' 받겠다고 이틀간 6500명 몰렸다

제주 관광 지도에 열광하는 2030

지난 5일 오후, 20~30대 여성이 많이 찾는 다음 카페 ‘여성시대’에 제주 관광 지도를 소개하는 글이 올라왔다. 제주관광공사가 신청자에게 가로 76cm, 세로 52cm의 한 장짜리 관광 지도 ‘혼저옵서(’어서 오세요'를 뜻하는 제주 방언)'를 우편으로 무료 배송한다는 내용이었다. 이 글에는 “너무 예쁘다” “나도 신청했다” 등 댓글 150여 건이 달렸다.

다음 날 제주 관광 지도 제작 및 배포를 담당하는 제주관광공사 스마트관광팀은 말 그대로 대혼란에 빠졌다. 이틀 동안 우편 배송을 요청한 사람이 무려 6500여 명. 전 직원이 우편 포장에 투입됐지만 역부족이었다. 제주관광공사 관광지도 우편 신청 페이지는 11일 오후에도 ‘일일 발송 가능 수량을 초과했다’는 문구가 나왔다.

모든 정보가 주머니 속 스마트폰에 들어있는 디지털 시대. 젊은 세대는 왜 종이 지도에 열광했을까. 하나 더, 지자체들은 왜 여전히 종이 지도를 만들고 있을까.

제주관광공사가 온·오프라인으로 배포 중인 제주 관광 지도 ‘혼저옵서’. 올해만 5만8000여 명이 우편 배송을 신청했다. /제주관광공사

◇"종이 지도 수요 매년 늘어"

아직 제주도 여행 계획이 없는 이수연(가명·24)씨도 지난주 제주 관광 지도 신청자 중 하나다. 이씨는 “올해 남자 친구와 전주 여행을 다녀왔는데, 안내소에서 받은 종이 지도가 큰 도움이 됐다”며 “블로그에 올라온 관광지 후기는 광고 글이 많아 믿을 수 없다. 또 제주도 지도는 디자인이 예뻐서 소장용으로라도 갖고 싶었다”고 했다.

“2017년부터 관광 지도 우편 발송을 시작했는데, 매년 신청자가 늘고 있습니다. 올해는 코로나 때문에 외국인 관광객이 거의 없는데도 벌써 5만8000여 명이 우편으로 아날로그 지도를 받아 보셨어요.” 제주관광공사 관계자는 “이틀 만에 이렇게 신청자가 많기는 처음”이라면서 “디지털 시대라지만, 종이 지도를 소장하고 싶어 하는 관광객은 오히려 늘고 있는 것 같다”고 했다.

전주시도 올해 전화·홈페이지 등으로 신청한 2만 5000여명에게 우편으로 종이 지도를 발송했다. 전주시는 시청, 관광안내소 등 현장에서 배포되는 지도까지 한 해에 약 15만장의 지도를 배포하고 있다. 전주시청 관계자는 “관광객들이 여행 후에도 지도를 소장품으로 간직할 수 있도록 올해는 전주만의 특색이 나는 지도를 만들었다”고 했다.

제주관광공사가 내놓은 제주 관광지도 '혼저옵서'의 앞면(위)과 뒷면(아래). /제주관광공사

◇테마 지도·스탬프 투어도

경북도청은 올해 코로나 시대에 걸맞은 테마 지도를 여러 편 제작했다. 경북의 비대면 관광지 23곳을 모아둔 ‘경북 관광 안내 지도’, 힐링 숙박·차박 명소를 안내하는 ‘별밤 달밤 캠핑투어’ 등이 약 1만부씩 인쇄돼 오프라인으로 배포됐다. 경북도청 관광마케팅과 송호준 과장은 “관광객들은 지자체가 직접 발행 하는 종이 지도의 정보를 여전히 신뢰하고 있다. 현장 반응도 좋다”고 했다. “코로나 사태 후 경북의 기존 주요 관광지 입장객은 48%나 급감했지만, 경북을 찾은 전체 관광객 숫자는 10% 내외밖에 줄지 않았어요. ‘숨겨진 명소’를 찾는 분이 늘어난 만큼, 관광 지도도 비대면 여행에 초점을 맞춰 발행하고 있습니다.”

직장인 정모(27)씨는 지난 9월 ‘나 홀로 경상도 여행’을 지도 한 장에 의존해 다녀왔다. 여행을 갈 때마다 안내소에 들러 종이 지도를 받는다는 정씨는 “원래 여행은 ‘일상 탈출’인데, 여행지에 가서까지 업무 관련 카톡이 오는 휴대폰을 보고 싶진 않다”면서 “스마트폰은 비행기 모드로 맞춰놓고, 현지인들에게 길을 물어가며 돌아다니는 게 더 재밌다”고 했다.

강원도는 도내 18시군의 주요 관광지를 묶어 ‘로맨틱 영화 주인공 되기’ ‘뉴트로 시간 여행 떠나기’ 등 여섯 가지 주제로 재구성한 ‘버킷리스트’ 안내 책자를 올 초 내놨다. 안내 책자 속 관광지를 세 곳 이상 방문해 도장을 받으면 텀블러, 마스크 줄 등 기념품을 나눠주는 스탬프 투어 이벤트도 하고 있다. 강원도청 관계자는 “계절별로 1만부 이상 배포되는 지도 수요가 커 관광지별로 자세한 소개를 담은 버킷리스트 책자를 만들었다”면서 “책 한 권 안에서 여행 동선을 짜고, 실제로 관광지에 들러 도장도 받는 ‘아날로그 여행객’ 수요에 대응한 셈”이라고 했다.

이훈 한양대 관광학부 교수는 “여행은 직접 여행지를 찾는다는 점에서 가장 아날로그에 가까운 여가 생활”이라면서 “아무리 디지털 세대라도 여행 중에는 아날로그 감성에 젖을 수밖에 없다”고 말했다. 이 교수는 또 “젊은 세대는 ‘예쁜 소품’에 대한 관심이 많은 만큼, 지자체들이 만드는 지도 중 미적 가치가 높은 일부 지도가 인기를 끄는 것으로 보인다”고 했다.