"거리두기 2.5단계로 주문폭주"..배달대행업체, 수수료 500원 인상

"코로나19 잠잠해질 때까지 한시적으로 인상"

정부부처 공무원이 27일 세종시 어진동 정부세종청사 출입구에서 배달음식을 가져가고 있다. 2020.8.27/뉴스1 © News1 장수영 기자

(서울=뉴스1) 정윤경 기자 = 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 재확산으로 인한 사회적 거리두기 2.5단계가 시작된 가운데 서울의 한 배달대행업체가 배달 수수료를 한시적으로 올린 것으로 30일 확인됐다. 회사 측은 이번 조치가 회사의 이익이 아닌 배달 기사의 수익을 위한 한시적인 조치라고 설명했다.

생각대로 노원지사는 전날 공문을 통해 "30일 2.5단계 거리 두기 시행을 앞두고 코로나 할증 500원을 (인상)하려 한다"며 "코로나가 잠잠해질 때까지 한시적으로 하는 만큼 가맹점 사장님들의 많은 이해와 양해 부탁드린다"고 밝혔다.

이에 따라 이날부터 배달 건당 수수료는 3000원에서 3500원으로 인상됐다.

생각대로 측은 "비상상황에 대처하기 위해 내부적으로는 인력확충에 이미 상당한 비용을 투입하고 있지만 기사들의 요구 조건도 어느 정도 수렴해야 했다"며 "이미 대부분의 배달대행사는 건당 1000원 이상 배송료 인상을 했고 외곽지역(다른구)은 2000원까지 할증을 했다"고 공문을 통해 밝혔다.

이와 관련해 생각대로 측 관계자는 "식사 시간 등 특정 시간 주문량이 체감상 세 배 이상 늘어나 배달이 밀리고 있는 상황"이라며 "'코로나 할증'인 만큼 한시적으로만 인상하고 상황이 나아지면 다시 인하할 것"이라고 말했다.

그는 "기사들도 주문량이 늘어나 힘든 만큼 이탈하는 경우나 병가율이 높아지고 있다"며 "코로나19 상황에서 감염 위험을 감수하고 배달하는 만큼 불안을 호소하고 있으며 수수료 인상비는 대부분 기사분들에게 돌아간다"고 설명했다.

v_v@news1.kr