"220만 다문화 인구도 소중한 고객"..SKT, 외국인 맞춤 '미리' 출시

충전금액 소액결제 등 편하게 사용

SK텔레콤 직원들이 서울 명동에 위치한 T월드 매장 근처에서 외국인 맞춤 통신서비스 ‘미리(MIRI)’를 소개하고 있다./사진제공=SK텔레콤

[서울경제] SK텔레콤(017670)이 2일부터 선납 방식에 익숙한 외국인 고객을 대상으로 최대 500만원까지 충전 가능한 통신서비스 ‘미리(MIRI)’를 선보인다고 밝혔다.

‘미리’는 선납 서비스로 월 정액 요금을 미리 납부 할 수 있는 ‘선불 서비스’와 선택약정할인, 공시지원금, 멤버십할인, 바로 로밍 등 통신 혜택을 제공하는 ‘후불 서비스’의 장점을 모았다. 후불로만 이용할 수 있었던 5세대(5G) 이동통신 요금제도 가입 가능하다.

1만원부터 500만원까지 미리 충전해 둔 금액을 소액결제, 콘텐츠 이용료 등에도 자유롭게 사용할 수 있어 기존의 선불 서비스와는 차이가 있다. 이용 기한 없이 충전된 금액을 쓰다가 해지할 시 잔액을 돌려받을 수 있다.

SK텔레콤 직원들이 서울 명동에 위치한 T월드 매장 근처에서 외국인 맞춤 통신서비스 ‘미리(MIRI)’를 소개하고 있다./사진제공=SK텔레콤

10만원 이상을 선납하면 고객에 따라 휴대폰 결제 한도가 최대 60만원까지 제공된다. 쇼핑, 배달 앱 결제 금액이 ‘미리’ 충전 금액에서 차감되는 것이다. 국내 신용카드 발급이 어렵고 온라인 결제의 대체 수단으로 휴대폰 결제를 많이 쓰는 외국인을 위한 혜택이다.

SK텔레콤은 이번 달 31일까지 한번에 10만원 이상을 충전한 외국인 선착순 2,000명을 대상으로 CU편의점 상품권 5,000원을 증정한다. 또한, 공차·크리스탈 제이드 매장 등에서 ‘티 데이’ 멤버십 혜택을 제공할 예정이다.

SK텔레콤의 외국인 고객은 본인 휴대폰에서 114로 전화를 걸면 내국인과 마찬가지로 개통 상담을 받을 수 있다. 상담 시스템에서 자동으로 외국인임을 인지해 영어, 중국어, 일본어 등 외국어가 가능한 상담원을 연결해 준다.

SK텔레콤 직원들이 서울 명동에 위치한 T월드 매장 근처에서 외국인 맞춤 통신서비스 ‘미리(MIRI)’를 소개하고 있다./사진제공=SK텔레콤

SK텔레콤은 ‘미리’를 외국인들에게 홍보하기 위해 이벤트 페이지를 열고 ‘현지처럼(Like a local)’ 캠페인도 진행한다. 외국인에게 청구서 보는 방법, 고국에서 사용하던 휴대폰을 개통하는 방법 등 다양한 팁을 담은 영어·중국어 동영상 콘텐츠도 제공한다.

한명진 SK텔레콤 MNO마케팅그룹장은 “다문화 사회로 급변하는 한국의 위상에 걸맞게 통신서비스도 진화해야 한다”며 “외국인 대상 5G 서비스 혜택도 지속 확대할 것”이라고 강조했다. /김성태기자 kim@sedaily.com