"입국금지인데.." 베트남항공 환불 접수 중지

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 확산하고 있는 가운데 5일 인천국제공항 1터미널 출국장에 베트남 항공편 결항을 알리는 내용이 표시되고 있다. /사진=뉴스1

베트남이 한국인의 입국을 사실상 금지한 가운데 베트남항공이 항공권 예약 환불을 잠정 중지해 소비자들의 불편이 예상된다.

19일 여행업계에 따르면 베트남항공은 12일부터 한국지점의 환불신청 접수를 중지하고, 6월15일부터 접수를 재개한다.

회사는 이미 접수된 환불 건에 대해서도 환불 처리가 3개월 이상 늦어질 것이라는 입장이다.

현재 베트남 정부는 한국인에 대해 무비자 입국을 거부하고 여행 방문도 자제해달라고 권고했다. 사실상 입국제한 조치다.

이에 해당 항공사는 코로나19에 따른 한국·베트남 정부의 양국간 여행 자제 조치를 적용해 지난 5일부터 모든 한국 출발 항공편 운항을 중단했다.

업계에서는 코로나19 발생 이후 해당 항공사의 환불 건이 4000여건에 이를 것을 보고 있다. 아직 환불 접수를 하지 않은 이용자들까지 포함하면 환불 대기자는 더 늘어날 수 있다.

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김지영 기자 kjyou@mt.co.kr

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