고양이·강아지분양샵 '펫갤러리아·펫제이' 1:1 고객 맞춤 컨설팅, 말티즈·비숑프리제 인기

[서울경제] 국내 수많은 강아지분양 브랜드 중 10,000건의 만족도 높은 실제 후기로 이목이 쏠리는 곳이 있다. 강아지분양 전문기업 ‘펫갤러리아’는 국내 1~3층 300평의 대규모 테마빌딩으로 운영되며, 청담동에 위치한 ‘펫제이’는 500평 대규모로 반려동물전문가, 펫플래너 시스템을 도입해 고객들에게 1:1 맞춤 컨설팅을 통해 올바른 반려문화를 이끄는 반려동물통합센터 이다.

최근에는 반려견 입양 후 케어 서비스인 ‘애프터 해피 콜’ 서비스를 실시한다고 밝히며, 유기견의 수를 줄이기 위한 방법으로 소비자에게 맞는 반려견과 반려묘를 입양할 수 있도록 전문지식을 가진 펫 플래너를 육성할 예정이라고 업체 측은 전했다.

예비 견주들의 환경과 성향을 고려하여 체계적인 컨설팅을 제공하며, 김포, 일산, 인천, 파주, 강서구 등 경기지역은 물론 강남, 송파, 잠실, 하남, 남양주 등 서울권 및 다양한 지역에서 고객들을 만나고 있어 전국 강아지분양 브랜드로 자리 잡은 곳이다.

해당 강아지분양 기업들은 한 곳에서 상담, 분양, 용품, 교배 등 반려 생활의 모든 것을 누릴 수 있는 차별화된 서비스들은 물론이며, 애견분양 전문상담팀, 애견건강 케어팀, 애견 사후관리팀, 애견미용 케어팀, 매장관리팀, 온라인마케팅팀, 오프라인 배송팀까지 7개의 그룹 30여 명이 분야별로 나뉘어 관리하고 있다.

관계자는 “사후서비스로 평생 책임 보상제, 의료비 최대 80% 지원, 애완용품 최대 50% 할인, 교배 비용 50% 지원 등 합리적인 애견 프로모션, 차별화된 서비스를 제공하고 있다.”고 전했다.

이어 “스코티쉬폴드, 먼치킨, 러시안블루, 샴 등의 고양이분양 고객들에게 최대 50% 할인 이벤트를 진행한다. 하루 100명이 넘는 고객 분들이 방문할 정도로 찾아주셔서 감사드린다”고 말했다.

또한, 1대1로 진행되는 맞춤 vip 서비스와 원스톱 시스템을 제공하고 있어 강아지분양 고객들의 만족도가 높다. 실제 분양 후기 10,000건, 네이버 고객평가 5,000여 건, 평점 9.9점, 일일 사이트 방문자 20,000건 등을 기록하는 등 전국에서 유명강아지분양 브랜드로서 입지를 굳건히 하고 있다.

전문분양인 말티즈, 토이푸들, 포메라니안, 비숑프리제, 치와와 등의 견종을 보유하고 있고, 최근에는 웰시코기, 이탈리안그레이하운드, 프렌치불독 등의 특수 견들이 인기를 끌고 있다. 혈통이 우수한 견종들을 선보여 반려견분양 시 폭넓은 선택으로 후회 없는 분양이 가능하다.

고객 만족 후기 이벤트와 사후관리를 제공하는 펫갤러리아, 펫제이의 자세한 사항과 관련 정보는 홈페이지 또는 콜센터를 통해 문의할 수 있다.

/김동호 기자 dongho@sedaily.com