구글 계약직의 비애.."구글 다닌다" 말도 못한다

임시·계약·파견 직원 차별 심각..티셔츠 한 장 포상도 제한

/AFPBBNews=뉴스1

#질문 : 구글에서 임시직으로 일하는 수진이 이력서에 현재 고용주를 '구글'이라고 적었다. 어떻게 해야 할까?

#답변 : 임시직은 알파벳(구글 모기업)의 고용인이 아니므로, 이력서나 소셜미디어(SNS)에 자신을 알파벳 직원으로 명시해선 안 된다.

세계 최고 IT(정보기술) 업체 가운데 한 곳인 구글에서 정규직과 임시·계약·파견(TVC) 직원에 대한 차별이 심각한 것으로 드러났다. 정직원이 아니면 이력서에 직장을 '구글'로 표시할 수 없으며, 전체 직원회의에도 참석할 수 없다. 심지어 회사에서 포상으로 제공되는 티셔츠 한 장도 받을 수 없었다.

영국 가디언은 지난 12일(현지시간) 구글 내부 직원 교육 자료를 입수했다면서 "구글은 정직원(FTEs)과 '임시, 공급업체, 계약자'를 뜻하는 TVC(temps, vendors and contractors) 직원으로 나뉘는데 이러한 구분이 사내 차별로 이어지고 있다"고 지적했다.

가디언이 공개한 구글 자료에는 "구글러와 TVC는 다르다"면서 "우리 정책은 TVC가 심각한 위험을 일으킬 수 있기 때문에 존재한다"고 명시됐다. 구글 정직원을 뜻하는 구글러와 TVC는 다른 정책을 적용받으며, TVC 직원은 정직원과 다른 정책을 적용받는다는 의미다.

예컨대 TVC는 포상으로 구글 로고가 적힌 티셔츠 한 장 받을 수 없다. 구글 내부 문서는 이 같은 포상에 대해 "(고용주가 아닌) 구글이 신고할 수 없는 개인 소득이 될 수 있다"며 "TVC에 대한 성과 치하는 편지나 SNS 통해 하라"고 지시한다. 게다가 TVC 직원이 이력서에 고용주를 '구글'로 적을 수도 없다. 구글 모회사인 알파벳과 계약을 맺지 않고 외부업체와 맺었기 때문이라는 것이다.

구글에서는 정직원과 TVC 직원이 각기 다른 색의 명찰을 단다. 하얀색이면 정규직, 빨간색은 계약직을 의미한다. 구글 직원들은 하얀색은 1등급, 빨간색은 2등급 직원이라 부른다. 구글은 회사 기밀 유출을 우려해 사내 회의에서 TVC 직원을 배제하며, 회의 시간이 되면 입구에서 보안요원이 가슴에 달린 명찰 색을 확인하고 통과시킨다.

구글 TVC들은 주로 인력 파견 업체에 소속돼 있다. 청소부나 버스 운전사, 유튜브 감시 요원, 자율주행차 테스트 운전사 등 단순 업무를 하는 이들도 있지만, 컴퓨터 프로그래머, 인력 채용 담당자, 팀 관리자, 엔지니어 등 정규직들과 똑같은 일을 하는 이들이 많다.

적은 수도 아니다. 전 세계 구글 직원 17만명 중 TVC 직원 비중은 49.95%를 차지한다. 사실상 구글 직원 절반이 차별 대우를 받고 있는 셈이다.

블룸버그통신은 통근 버스를 탈 때도 정직원들은 무료로 이용하는 반면 TVC직원은 매번 요금을 내야 한다고 전했다. 아울러 정규직들이 오후 휴식 시간을 가질 때도 자리를 뜰 수 없고, 유급 병가도 못 쓰며, 의료보험 혜택에서도 제외된다고 했다.

가디언지는 정직원과 TVC직원과 차별이 사람의 생명이 달린 상황에서도 벌어졌다고 지적했다. 지난 4월 유튜브 본사에서 총격사건이 벌어졌을 때도 회사는 정직원들에게만 실시간으로 상황을 업데이트해주고, TVC 직원들은 그냥 내버려뒀다는 것이다. 이들은 이튿날 열린 대책회의에도 참가하지 못했다.

이후 구글은 성명을 내고 TVC 직원들에겐 별도로 이메일 계정으로 상황을 알렸다고 해명했다. 하지만 차별 대우 논란에 대해선 당연하다는 뜻을 밝혔다.

구글이 비정규직을 본격적으로 채용하기 시작한 건 구글북스 서비스를 시작하면서다. 디지털 도서관을 관리 감독할 인원으로 비정규직을 채용을 늘렸고, 이후 새로운 사업에 진출할 때마다 대부분 비정규직으로 자리를 메워왔다.

지난 11월 구글 임원 성추행 사건이 불거지면서 전세계 2만여 명의 구글 직원이 거리로 나와 사내 불평등 문화에 대한 시위를 펼쳤다. 이에 구글은 직원들의 불만을 개선하겠다고 밝히면서도 TVC 직원에 대한 차별 대우 문제는 외면했다. 이후 TVC 직원들은 선다 피차이 구글 CEO(최고경영자)에게도 서한을 보내 처우 개선을 요구했지만, 사측의 별다른 대응은 없는 상황이다.

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강기준 기자 standard@mt.co.kr

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