LG 'G7 씽큐', 중고 스마트폰 보상 혜택 한 달 연장

LG전자는 ‘G7 씽큐’ 구매 시 고객이 사용하던 스마트폰의 중고가를 보상하는 ‘LG 고객 안심 보상 프로그램’을 이달 말까지 연장 운영한다.

이 프로그램은 6월까지 진행될 예정이었으나, 고객의 만족도가 높아 기간을 연장했다고 LG전자는 설명했다.

이 프로그램을 이용한 고객 1000명에게 만족도를 물어본 결과 955명이 만족했다고 대답했고, 이 프로그램이 제품을 구매하는데 긍정적인 영향을 줬다고 응답한 비율은 80%에 육박했다고 LG전자는 설명했다. 향후 보상 프로그램이 지속하길 원한다고 응답한 고객은 96%였다.

LG전자는 고객이 사용하던 LG 스마트폰에 대해 구매 시기, 파손 정도, 기능 이상 여부 등과 상관없이 전원만 켜지면 업계 최고 수준으로 보상한다. 또 스마트폰의 개인 정보를 안전하게 파기하는 전문 업체의 솔루션을 도입해 개인 정보 유출 시 고객에게 최대 1억원까지 보상하는 보험도 적용했다.

2011년부터 2016년 사이 출시된 프리미엄 스마트폰이 보상 대상이다. 해당 제품과 가격은 프로모션 사이트(www.lgecare.co.kr)에서 확인할 수 있다.

<생활경제부>