나만의 경쟁력..장기적 시각으로 '퍼스널 브랜드' 구축하라

■ 경제와이드 백브리핑 시시각각 '생활경제' - 최재봉 마케팅전문가

<앵커>
무한경쟁시대에 자신만의 색깔과 자신만의 가치는 필수 요소로 자리매김하고 있습니다. 이는 1인 기업이나 소상공인들의 마케팅 전략에서도 크게 작용하는데요. 자신의 브랜드 가치를 내세우는 노하우, 오늘은 '퍼스널 브랜드'에 대해 알아보겠습니다.

Q1. 우선 ‘퍼스널 브랜드’에 대해 생소하신 분들이 많을 것 같은데요, 구체적으로 무엇인가요?

네, 퍼스널 브랜드라는 건 사람이 브랜드가 된다는 의미의 합성어입니다. 

우리는 흔히 각 분야별로 대표 회사나 상품을 기억하게 되는데요. 예를 들어 커피나 치킨, 차량 등을 접할 때 딱 떠오르는 것이 있을 겁니다.

이를 대표 브랜드라고 합니다. 1인 기업, 그리고 소상공인들에게는 퍼스널 브랜드가 되어 있느냐에 따라 그 가치 자체가 달라지는데요. 즉, 사업의 성패하고도 직접적인 연관이 있다고 볼 수 있습니다.

Q2. 실제 퍼스널 브랜드 유무에 따라 어느 정도의 차이가 발생하나요?

네, 앞서 말씀드린 1인 기업을 예를 들어보면요.

과거 1인 1기업이라 한다면 연예인, 정치인 등을 꼽았습니다. 하지만 최근에는 자신만의 브랜드를 구축하여 자신만의 직업을 갖고 활동하는 이를 칭하기도 한데요.

단순하게 보자면 브랜드가 있다, 없다의 차이라 여길 수 있지만. 이를 받아들이는 소비자의 인식은 큽니다.

소비자들은 브랜드를 믿고 특정 제품을 선택하기 때문이죠. 다시 말해 제품보다 가치를 더 중요시 여기는 시대인 겁니다.

제품이 주는 이미지, 즉 브랜드가 어떠한 가치를 주느냐에 따라 달라지는 거죠.

대표적으로 커피 전문점 중 ‘S’브랜드를 떠올릴 수 있죠. 브랜드의 중요성을 언급한 중요한 사례입니다.

이 브랜드 회장은 ‘나는 커피를 마시는 것이 아니다, 문화와 가치를 마시는 것이다’라는 유명한 명언도 남겼었죠. 

Q3. 그런데 자신만의 브랜드 구축을 단기간에 할 수 있는 건 아니잖아요. 필요성을 느끼더라도 어떻게 시작할지 모를 텐데, 방법이 있나요?

네, 물론입니다. 먼저 자신만의 브랜드를 어떤 방식으로 구축할지 핵심요소를 파악할 필요가 있고요.

이를 위해서는 목표가 필요하겠죠? 이후 자신의 목표에 대한 긍정적인 태도가 필요합니다. 즉 올바른 방향을 설정하고 열정적인 태도로 자신의 브랜드를 구축해 나가는 것이 중요하단거죠.

다음으로 자신의 브랜드를 알릴 방법, 홍보 전략을 구축해야 하는데요. 기업 또한 마케팅과 홍보 등으로 특정 브랜드의 파워를 키워나가잖아요.

마찬가지로 자신만의 다양한 수단으로 홍보를 하는 게 중요합니다.

끝으로 브랜드는 평판이 매우 중요합니다. 꾸준히 고객과 소통하고 관리하는 작업이 필요합니다.

Q4. 만약 자신만의 브랜드가 차별성이 없다 느낄 때, 어떤 방법을 취해야 할까요?

네, 흔히 이미 자기 분야에서 자리 잡은 사람들이 있기 때문에 어렵다고 생각하고. 중도에 포기하는 분들이 많이 있는데요.

그렇지 않습니다. 같은 분야라도 관점을 달리해서 접근하면 길이 보이기 때문입니다. 치킨 브랜드로 예를 들어 보겠습니다. 기존에 자리 잡은 치킨 브랜드가 무수히 많죠. 대부분 후라이드 형태와 짠맛, 매운맛 등의 양념이 대세인 가운데. 달달한 맛을 파고들어 자리를 잡은 브랜드 사례가 있거든요.

달달한 치킨은 이 ‘브랜드’라는 공식이 접목되다보니, 이후 매출이 급속도로 성장하는 걸 볼 수 있었습니다.

여기에서 힌트를 얻을 수 있는 것이 바로 ‘퍼스널 브랜딩’인데요. 기존에 없었던 관점에서 자신을 세워놓는 과정을 말합니다.

그 이미지를 정한 후 하나씩 알려가는 과정을 브랜딩이라고 합니다.

최근에는 블로그나 SNS를 통해서 사람들과 소통한 후, 시간이 흐를수록 브랜딩이 되는 것을 볼 수 있는데요. 이러한 일련의 과정을 통해서 자신의 분야에 차별성을 띌 수 있습니다.

Q5. 그렇다면 ‘퍼스널 브랜딩’ 전략도 있을까요? 

네, 물론입니다. 가장 기본적이면서도 필수적인 전략은 바로 모델링을 하는 것입니다.

성공한 특정 기업이나, 개인을 모델로 삼아 자신에게 접목시켜 보는 것이죠. 비슷한 개념으로 벤치마킹이 단순히 모방하는 작업이라 할 수 있다면, 퍼스널 브랜딩에서 모델링이란 접목을 시켜 자신만의 차별성을 키우고. 나다운 브랜드 가치를 키워나가는 전략이라 할 수 있습니다.

또한 앞서 잠깐 언급했듯이 최근 블로그나 SNS를 통해 소통을 많이 하는데요. 자기의 근황을 알리고. 자신의 특정 활동들을 유튜브 등에 업로드 하거나, 블로그에 작성하기도 합니다.

요즘에는 이처럼 인터넷을 통해 손쉽게 자신을 포지셔닝 할 수 있는데요. 자신의 브랜드를 타인에게 알리면서, 꾸준히 관리하는 것도 전략이라 할 수 있습니다.

Q6. 한 분야에서 '브랜드'가 되는 것은 결국, 자신만의 꾸준한 노력이 필요하다는 거군요.

네, 그렇습니다. 그리고 끝으로 1인 기업, 소상공인들에게 해주고 싶은 말은요. 모든 사람들이 자신의 영역에서 ‘브랜드’가 될 수는 없습니다.

하지만 일상 속에서 자신이 고객에게 어떻게 보여야겠다는 이미지를 그리고. 이에 맞춰서 꾸준하게 홍보, 마케팅을 전개하게 되면 시간이 흐를수록 모양새가 잡힐 겁니다.

그것이 자신의 브랜드로 자리를 잡게 될 텐데요. 시간이 걸리더라도 브랜드로 자리를 잡게 되면, 그 가치는 하늘과 땅 차이가 될 것이라는 것 꼭 알아둬야 합니다.

(자세한 내용은 동영상을 시청하시기 바랍니다.)

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