[용어 아하!] 온-디맨드(On Demand)

2016. 11. 29. 17:10
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온라인과 오프라인을 연결하는 O2O(Online to Offline. 온디맨드란 공급 중심이 아니라 수요가 모든 것을 결정하는 시스템이나 전략 등을 말합니다. 임지훈 카카오 대표는 온디맨드에 대해 "인간의 니즈와 원츠를 충족시키는 것"이라고 설명하기도 했습니다. 그는 '검색' 분야를 예로 들어 온디맨드 시대에서의 검색이란 "내가 원하는 행동이 있을 ？ 그 행동이 완결될 때까지의 경험을 제공해 줄 수 있는 것"이라고 정의했습니다.

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온라인과 오프라인을 연결하는 O2O(Online to Offline. 온·오프라인 연계) 시대에서 '온-디맨드(On Demand)'의 중요성이 커지고 있습니다. 온디맨드란 공급 중심이 아니라 수요가 모든 것을 결정하는 시스템이나 전략 등을 말합니다. 컴퓨터 기술의 비약적인 발달로 고객이 요구하는 대로 즉시 대응하는 서비스 시대가 도래하면서 등장한 것으로 고객이 원하는 것을 즉시 해결해주는 새로운 정보산업체제를 말합니다. 국내에선 카카오가 온디맨드 서비스를 회사의 전략이자 목표로 내세웠습니다.

임지훈 카카오 대표는 온디맨드에 대해 "인간의 니즈와 원츠를 충족시키는 것"이라고 설명하기도 했습니다. 그는 '검색' 분야를 예로 들어 온디맨드 시대에서의 검색이란 "내가 원하는 행동이 있을 ？ 그 행동이 완결될 때까지의 경험을 제공해 줄 수 있는 것"이라고 정의했습니다. 즉 불필요한 과정, 복잡한 절차를 없애는 것이 '온디맨드'의 목적이라는 설명입니다.

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