KB손해보험은 홈페이지(PC 및 모바일)를 개편했다고 25일 밝혔다.
새롭게 개편된 KB손보 홈페이지는 고객 데이터 분석을 통한 사용자 중심의 UI 구성 및 로그인 기능 확대 등으로 고객들의 이용 편의성이 확대됐다.
대표적으로 연령별 맞춤 화면을 제공하고 계약, 보상, 대출 관련 정보들을 한눈에 확인할 수 있도록 화면을 구성했다는 것이 KB손보의 설명이다. 또 계약조회, 보험금청구 등의 주요 서비스 이용 시 필요했던 본인인증 수단에 휴대폰 인증 기능을 도입해 공인인증서 없이도 로그인이 가능해졌다.
KB손해보험 고객부문장 전영산 상무는 "이번 개편은 단순한 기능적 리뉴얼을 넘어 고객 중심의 맞춤형 인터페이스를 구축하는 것에 초점을 맞췄다"며 "이번 리뉴얼을 통해 고객들의 이용 편의성을 극대화하고 차별화된 KB손보만의 브랜드 이미지가 제공될 것으로 기대한다"고 말했다.
한편, KB손보는 12월 중순까지 메인 홈페이지 리뉴얼 기념으로 '고객 설문 이벤트'를 진행한다. KB손보 계약 고객이면 참여 가능하다. 추첨을 통해 총 300여명에게 경품을 제공할 예정이다.
ck7024@fnnews.com 홍창기 기자
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