금융당국·금융회사 감시할 '옴부즈만' 출범

업권별 민간 전문가 7인 구성..금융감독과 금융사 소비자보호실태 점검

[머니투데이 김진형 기자] [업권별 민간 전문가 7인 구성...금융감독과 금융사 소비자보호실태 점검]

금융당국의 감독행정과 금융회사의 소비자보호 실태를 제3자적 시각에서 감시할 '금융 옴부즈만'이 출범했다. 7인의 민간 전문가로 구성된 '금융 옴부즈만'은 앞으로 2년간 활동하게 된다.

금융위원회는 올해 1월 제정된 '금융규제 운영규정'에 따라 옴부즈만을 설치했다고 28일 밝혔다.

옴부즈만은 장용성 한국금융투자자보호재단 이사장을 위원장으로 각 업권별 전문가 7인으로 구성됐으며 분기별로 회의를 개최할 예정이다.

옴부즈만은 제3자의 시각으로 금융규제를 상시 점검하고 현장수요 중심의 민원제도 및 금융소비자보호체계 구축을 담당하게 된다.

옴부즈만은 금융규제민원포털, 현장점검, 각 금융협회 등을 통해 금융규제에 대한 고충민원을 접수하고 제도 개선 과제를 발굴해 옴부즈만 실무협의회와 전체회의를 통해 개선 권고 등을 결정하게 된다. 금융위와 금감원, 금융유관기관들은 개선권고 등에 따른 조치사항을 옴부즈만에 보고해야 한다.

한편 지난 26일 첫 회의에서 임종룡 금융위원장은 "옴부즈만이 2단계 금융개혁의 키 플레이어 역할을 담당하게 될 것"이라며 "옴부즈만이 향후 성공모델로 정착할 수 있도록 금융당국 스스로 노력하겠다"고 말했다.

장용성 위원장 옴부즈만은 "불합리한 금융행정규제 개선과 금융소비자 보호는 금융개혁의 양 날개"라며 "한 쪽 날개로만 날 수 없듯 금융행정규제 개선 뿐만 아니라 금융소비자 보호에 대해서도 균형잡힌 역할을 해나갈 것"이라고 밝혔다.

김진형 기자 jhkim@mt.co.kr

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