최고 환승 공항에 인천공항 2년 연속 선정..종합순위선 창이공항에 밀려 2위

인천국제공항이 2년 연속 전 세계인들이 직접 뽑은 세계 최고 환승 공항에 선정됐다. 하지만 종합순위에서는 싱가포르의 창이공항에 1위를 내주고 2위를 차지했다.

인천국제공항공사는 11일(현지시간) 프랑스 파리 국제박람회장에서 열린 '2015 월드 에어포트 어워즈' 시상식에서 '최고 환승 공항상(Best International Transit Airport)'을 2년 연속 수상했다고 밝혔다.

이번 시상식을 주관한 '스카이트랙스(Skytrax)'는 전 세계 공항 및 항공사에 대한 서비스 품질평가와 리서치를 수행하는 영국의 항공서비스 전문 컨설팅社이다.

지난 9개월('14년 6월∼'15년 2월)간 세계 각국의 여행객 1,200만 명을 대상으로 공항 및 항공사의 서비스 품질에 대한 온라인 설문조사를 벌여 이번 수상자를 선정했다.

인천공항은 평가대상 550개 공항 가운데 가장 탁월한 환승서비스와 시설을 제공한 '최고 환승공항'으로 2년 연속 선정됐다. 편리하고 신속한 환승절차, 다양한 환승편의시설, 무료 환승투어 등이 높은 평가를 받은 것으로 분석된다.

인천공항은 이번 시상식에서 '최고 환승공항상'과 함께 '터미널청결상'도 수상했다.

인천공항은 전 세계 190개 도시를 연결하는 폭넓은 항공 네트워크를 구축하며 글로벌 허브공항으로서 경쟁력을 강화해왔다. 특히, 환승객들이 대기시간을 편안하고 즐겁게 보낼 수 있도록 고품격 바와 라운지, 무료 인터넷존, 무료 샤워시설, 휴게실, 어린이놀이방 등 다양한 환승편의시설을 운영하고 있으며, 한국전통문화센터, 한국문화박물관, 작은 음악회, 왕가의 산책 퍼레이드 등 상시 문화예술 공연 및 전시를 통해 인천공항만의 특별한 경험을 선사하고 있다.

하지만 스카이트랙스가 선정한 세계 최고 공항 자리는 창이공항에 돌아갔다. 인천공항은 세계 100대 공항에서 창이공항에 이어 2위를 차지했다.

인천국제공항은 2013년 이후 3년 연속 2위 자리에 머물게 됐다. 2012년에는 인천국제공항이 당당히 1위 자리를 차지했지만 2013년 창이공항에 1위를 내줬다.

창이공항은 이날 '최고 여가 공항상' 타이틀도 거머쥐었고 창이공항의 '크라운 플라자 창이 에어포트'는 '세계 최고 공항 호텔상'을 받았다. 인천국제공항은 세계 최고 공항 2위와 함께 '최고 환승 공항상' '터미널 청결상'을 수상했다.

스카이트랙스는 세계 공항 및 항공사에 대한 서비스 품질 평가와 리서치를 수행하는 영국의 항공서비스 전문 컨설팅 기업이다.

2014년 6월부터 지난 2월까지 세계 각국 여행객 1200만명을 대상으로 공항 및 항공사의 서비스 품질에 대한 온라인 설문조사를 벌여 이번 수상자를 선정했다. 스카이트랙스 에드워드 플레이스테드 최고경영자(CEO)는 "창이공항이 공항 고객들에게 진정한 기쁨과 놀라움을 안겨준다"면서 "꽤나 독보적이다"라고 평가했다.

창이공항 운영사인 창이공항그룹의 리서히앙 CEO는 "창이공항이 전환기를 맞은 이때 이 같은 상을 받게 돼 더 기쁘다"고 말했다.

최근 싱가포르 정부는 3월 예산편성에서 창이공항에 5번째 터미널을 짓기 위한 예산 30억달러(약 3조3000억원)를 배정했다. 창이공항의 4번째 터미널이 아직 완공되지 않은 상태에서 추가 확장에 나서기로 결정했다. 4번째 터미널은 인근 지역 여객.화물과 저비용항공사를 위한 터미널이다.

스카이트랙스가 진행한 시상식에서는 인천국제공항이 창이공항에 밀렸지만 세계 공항협의체인 국제공항협의회(ACI) 공항서비스평가(ASQ)에서는 10년째 1위를 차지하며 창이공항을 앞서고 있다.

한국아이닷컴 이슈팀 reporter@hankooki.com

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