멜론 서비스 오류 벌써 5시간 째.."빠른 시간 내 복구" 말 뿐

[TV리포트=김명석 기자] 음악 스트리밍서비스 멜론이 실행 오류에 대해 빠른 시간 내 복구하겠다고 했지만 5시간이 훨씬 지난 지금까지 서비스가 제한된 상태다.

22일 오후 5시 30분경부터 멜론은 로그인과 음악 재생 등 대부분의 서비스가 제한됐다. 그러나 7시가 다 될 무렵까지 멜론 측에서는 아무런 공지도 하지 않았고, 각종 온라인 커뮤니티와 SNS에는 멜론 플레이어가 작동되지 않고 있다는 지적이 줄을 이었다.

이에 멜론 측은 "네트워크상의 일시적인 오류로 정상적인 서비스가 이뤄지지 못하고 있다"며 "빠른 시간내 복구될 수 있도록 조치 중이며 곧 서비스가 정상화될 예정"이라고 밝혔지만 5시간이 지난 오후 10시 30분까지도 서비스 제한이 계속되고 있다.

네티즌들은 "이래놓고 돈은 다 받아가지" "언제까지 기다려야 하냐" "일찍이 공지를 좀 띄우던가" "이게 빠른 조치냐" 등의 불만을 제기했다.

한편 멜론은 지난 3월에도 오류가 발생해 홈페이지 접속이 지연된 바 있다.

김명석 기자 kms0228@tvreport.co.kr/사진=멜론