'정보유출' NH농협카드 고객센터 전화 "뚜뚜뚜.." '먹통'

[머니투데이 이슈팀 문해인기자]

고객 개인정보가 유출된 NH농협카드 고객센터 전화가 20일 오전 10시 현재 '먹통'이다. /사진=NH농협카드

고객 개인정보가 대량 유출된 NH농협카드 고객센터 전화가 20일 오전 10시 현재 연결이 되지 않고 있다.

이날 NH농협카드 고객센터(1588-1600)로 전화를 걸면 어떤 안내음도 나오지 않고 상대방이 전화를 끊었을 때 들리는 "뚜뚜뚜···"라는 소리만 들리고 있다.

이에 대해 NH농협 관계자는 "NH농협카드 고객센터의 장애가 아니라 KT 1588, 1577 전화번호의 장애"라고 밝혔다.

KT 관계자는 "오늘 아침 9시30분부터 한꺼번에 많은 전화가 몰려들면서 원활한 '1588' 전화 연결이 되지 않고 있다"며 "현재 과부하 교환기 등에 통화신호를 분산시키는 부화 분산 작업을 진행 중이다"라고 말했다.

지난 8일 검찰은 신용평가사 코리아크레딧뷰(KCB)직원이 KB국민카드, 롯데카드, NH농협카드 3개 카드사에서 1억 건이 넘는 개인정보를 유출한 사실을 적발했다.

카드사 3곳은 지난 17일부터 홈페이지를 통해 개인정보 유출 여부와 유출된 정보 내역을 확인할 수 있는 서비스를 실시하고 있다.

NH농협카드는 18일 새벽부터 개인정보 유출 조회 서비스를 시작했다.

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머니투데이 이슈팀 문해인기자 @

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