"자격증은 따는데, 처우는 제자리?"… 관리현장에 부는 자격증 열풍의 이면
공동주택 관리현장에서 지금, 보이지 않는 '자격증 열풍'이 거세게 불고 있습니다.
누구보다 조용하지만 치열하게, 관리사무소장과 직원들은 하나라도 더 많은 자격증을 취득하기 위해 애쓰고 있습니다. 기계설비유지관리자, 소방안전관리자, 전기기능사, 조경기능사까지… 이들이 밤낮없이 책을 들여다보고 있는 이유는 무엇일까요?
자격증, 현장의 '필수 아이템'이 된 이유
최근 몇 년 사이, 관리현장에서 자격증은 단순한 자기계발을 넘어 생존 수단이 되어가고 있습니다.
한국산업인력공단에 따르면 2023년 기준 채용 공고의 47%가 '기능사' 자격증을 우대 조건으로 내걸었다고 합니다. 특히 전기, 소방 분야는 아파트 관리 현장에서 인기가 폭발적입니다.
2024년에는 전기기능사, 소방설비기사, 에너지관리기사가 가장 높은 취업률을 기록했다고 하니, 자격증의 '무게감'이 어느 정도인지 짐작할 수 있습니다.
관리사무소에서는 서로 취업이 잘 되는 자격증 정보를 공유하고, 때로는 동료끼리 스터디를 짜서 함께 공부하기도 합니다. 주말도 반납한 채, 현장에서 일하고 남은 힘을 다해 공부를 이어가는 이들의 모습에서는 단순한 경쟁을 넘어선 자부심과 인간애가 느껴지기도 합니다.
문제는 '합당한 지원이 없다'는 것
하지만 들여다보면 씁쓸한 현실이 있습니다.
최근 공동주택에 다양한 안전 의무가 법적으로 부과되면서, 아파트 단지는 점점 더 많은 전문 인력을 필요로 하게 됐습니다. 예를 들어 일정 규모 이상의 아파트에서는 소방안전관리자, 전기안전관리자, 기계설비유지관리자를 반드시 선임해야 합니다.
이때 추가 인력을 고용할 여력이 없는 단지에서는 기존 관리직원들에게 "자격증을 따오라"고 사실상 압박하는 경우가 많습니다.
“추가로 인건비를 쓰지 말자”, “기존 직원이 자격증만 따오면 된다”는 분위기가 퍼지면서, 현장 직원들은 자신의 의지와 무관하게 공부를 시작하게 되는 일이 빈번해졌습니다.
이쯤 되면 자발적인 자기계발이 아니라 법적 의무를 채우기 위한 강제 취득이 되는 셈입니다.
자격증은 늘어났지만, 책임과 부담도 함께 늘어났다
결국 관리사무소 인원은 그대로인데, 자격증만 늘어납니다.
어떤 직원은 소방안전관리자와 전기안전관리자, 기계설비유지관리자까지 모두 이름을 올려야 할 수도 있습니다.
문제는, 만약 관리 중 안전사고가 발생했을 경우, 책임 또한 모두 이들에게 전가될 수 있다는 사실입니다.
게다가 이렇게 어렵게 자격증을 취득해도 현실적인 처우 개선은 거의 없습니다.
한 달에 몇만 원 수당이 추가될 뿐, 늘어난 업무와 무거운 책임에 비하면 터무니없는 수준입니다. 일부 단지에서는 이마저도 아깝다며 인건비 절감을 고민하는 웃지 못할 상황도 벌어지고 있습니다.
"공정한 보상이 필요합니다"… 업계의 절박한 외침
아파트 관리업계에서는 목소리가 커지고 있습니다.
"법적으로 의무화된 자격 선임이라면, 당연히 이에 맞는 보상도 따라야 한다"는 겁니다.
자격증 취득을 장려하려면 단순히 '따오라'고 지시할 것이 아니라, 근로계약서에 자격에 따른 직무범위와 책임, 그리고 보상을 명확히 규정해야 합니다.
또, 단기적으로는 자격증 취득을 준비하는 직원에게 업무시간 중 교육 지원이나 교육비 보조 등 실질적인 지원책을 마련해야 한다는 요구도 커지고 있습니다.
결론
공동주택 관리현장에 부는 자격증 열풍은 결코 우연이 아닙니다.
하지만 자격증 취득을 강요하는 구조적 압박과, 그에 상응하지 않는 처우는 심각한 문제입니다.
법적 의무가 아니라, 현장의 전문성을 높이기 위한 진정한 자기계발이 되려면 합당한 지원과 보상이 반드시 따라야 합니다.
지금 이 순간에도 수많은 관리사무소장과 직원들이 조용히 책을 펼치고 있습니다.
그들의 노력이 헛되지 않게 하기 위해, 이제는 관리주체와 입주민, 그리고 사회 전체가 응답할 차례입니다.