"꼬박꼬박 냈는데" 미지급 보험금 9.1조원… 생보사 95.3% 달해

[2024 국감] 중도보험금 5조3631억2700만원… "지급 안내 시스템 강화"

보험사와 서민금융진흥원에서 보관하고 있는 미지급 보험금이 9조원이 넘는 것으로 나타났다./사진=이미지투데이

보험 가입자가 찾아 가지 않아 보험사와 서민금융진흥원에서 보관한 미지급 보험금이 9조원이 넘는 것으로 나타났다.

7일 국회 강민국(국민의힘·경남 진주시을) 의원이 금융감독원에게 받은 '국내 보험사 미지급 보험 현황'에 따르면 올 8월말 기준 미지급 보험금은 9조1225억4400만원, 건수는 290만7549건으로 집계됐다.

미지급보험금 구성별로 살펴보면 ▲중도보험금이 5조3631억2700만원(90만3662건)으로 가장 많았으며 다음으로 ▲사고분할보험금 1 조8225억5300만원(48만2994건) ▲만기보험금 1조1658억4400만원(26만5188건) ▲휴면 보험금 6826억1600만원(95만5729건) ▲배당금 884억400만원(30만21건) 순이다.

업권별로 살펴보면 ▲생명보험업권이 8조6956억7700만원(239만9351건) ▲손해보험업권이 4268억6700만원(50만8198건)으로 생명보험업권에서의 미지급 보험금이 95.3%로 절대적 비중을 차지 하고 있다.

생명보험사별로 미지급 보험금 규모를 살펴보면 ▲동양생명이 1조3995억4400만원(24만6332건)으로 가장 많았고 ▲흥국생명 1조2244억6100만원(13만6840건) ▲삼성생명이 1조2098억5000만원(38만9611건) 등의 순으로 집계됐다. 손해보험사는 ▲롯데손해가 710억2000만원(3만2366건)으로 가장 많았으며 이어 ▲농협생명 673억6100만원(1만8958건) ▲삼성손해 544억5200만원(6만8838건) 등 순으로 나타났다.

강민국 의원은 "소비자가 성실히 보험료를 꼬박꼬박 납부, 만기 또는 지급 사유가 발생해 당연히 받아야 함에도 불구하고 못 받은 보험금이 9조원을 넘어섰다는 것은 보험사의 보험금 지급을 위한 방식과 노력이 부족함을 입증하는 것"이라고 말했다.

이어 "보험사는 연령대별 맞춤형 미지금 보험급 지급 안내 시스템을 마련하고 금감원은 보험사가 정확한 고객정보 확보 등을 통해 미지급 보험금 관련 안내가 계약자 등에게 제대로 전달될 수 있도록 지도를 강화하는 것이 필요하다"고 밝혔다.

강한빛 기자 onelight92@mt.co.kr