컨설팅 그룹 딜로이트 글로벌이 전 세계 유통 소매 기업에 관한 'Global Powers of Retailing' 보고서를 발간했습니다. 이 자료에는 글로벌 유통 및 소개 기업 상위 250곳이 기재되었는데요. 유통 기업들은 코로나19 팬데믹으로 위기에 직면했지만, 발빠르게 온라인 채널을 확장하고 각자의 생존 전략을 고안하면서 회복력을 유지하고 오히려 성장을 일구어내기도 했습니다.
딜로이트 글로벌이 꼽은 전 세계 유통 기업 상위 50위권에는 아쉽게도 우리나라 기업은 없었는데요. 미국과 일본, 독일 등이 강세를 보였습니다. 중국의 유통 기업들이 크게 늘어난 것도 특징입니다. 현재 전 세계에서 '공룡 유통 기업'이라 불려도 부족하지 않은 곳들은 어디일까요? 글로벌 유통 기업 Top 10을 소개합니다.
월마트 Walmart Inc (미국)
월마트(Walamrt)는 미국을 비롯한 세계 27개국에 1만 1천여 개가 넘는 매장을 거느린 거대 유통 기업입니다. 월마트에서 일하는 전 세계 종업원 수는 220만 명. 매출액 면에서도 세계 최대 규모를 자랑하죠. 월마트는 백화점 중심의 소매 유통 산업을 바꾸고 유통을 제조보다 우위에 두어 전 세계 소비자들이 최저가에 제품을 소비할 수 있는 소비자 중심 사회를 구현한 기업입니다. 최근에는 전자상거래 시장에 성공적으로 안착했죠.
아마존 Amazon.com, Inc (미국)
아마존은 글로벌 유통 공룡이라 불리는 미국 온라인 유통 업체입니다. 2021년 '딜로이트 글로벌 유통업 강자' 보고서에서 처음으로 코스트코를 제치고 월마트에 이어 2위를 차지했는데요. 아마존에서 판매하는 물품 수와 유료 멤버십 가입자는 꾸준히 증가하고 있습니다. 또 코로나19 팬데믹 이후 인터넷 쇼핑이 급증하면서 곧 월마트를 제치고 세계 최대 유통기업에 오를 것이란 전망이 나오고 있습니다.
코스트코 Costco Wholesale Corporation (미국)
창고형 할인점을 운영하는 코스트코는 오프라인 유통의 강자입니다. 15% 이하로 제한된 낮은 마진율, 질 좋은 제품, 회원제와 독특한 환불제 등이 특징인데요. 혁신적인 전략으로 '글로벌 유통 기업의 무덤'이라 불리는 우리나라에도 성공적으로 안착하였습니다. 심지어 전 세계 매장 600여 곳 중 매출 1위가 우리나라 양재점이죠. 코스트코는 최근 품목 수가 적고 대용량 포장 제품을 판매하는 점을 활용하여 새벽 배송 서비스 대열에 합류하기도 했습니다.
슈바르츠 그룹 Schwarz Group (독일)
슈바르츠 그룹(Schwarz Group)은 독일의 소매 유통 기업인데요. 해당 그룹의 소유주는 독일에서 최고 부자로도 유명합니다. 우리나라엔 잘 알려져 있지 않지만, 2020년 기준 그룹 매출액은 1133억 유로(약 152조 원), 종업원은 45만 명에 이르는 유럽 최대의 소매 유통 기업입니다. 슈바르츠 그룹은 식료품을 취급하는 할인 슈퍼마켓 체인 리들(Lidl)과 대형 할인 매장 체인 카우플란트(Kaufland)를 운영하고 있습니다.
홈 디포 The Home Depot, Inc. (미국)
홈 디포(Home Depot)는 미국의 건축 및 인테리어 자재 유통 기업입니다. 70년대 말 문을 열고 미국 베이비붐 세대의 도전적인 성향을 타겟팅하여 DIY 용품 시장을 개척했는데요. 전구 수도꼭지부터 시멘트 페인트까지 5만여 가지에 이르는 물품을 취급합니다. 온라인 쇼핑이 대중화되는 가운데 직접 눈으로 보고 손으로 만지면서 골라야 하는 물품을 다루어 입지를 단단히 하고 있습니다.
크로거 The Kroger Co. (미국)
크로거(Kroger)는 미국 중서부와 남부에 점포를 두고 있는 대형 식료품 유통 업체입니다. 코로나19 팬데믹과 물가 상승으로 사람들이 집에서 음식을 더 많이 먹으면서 올해도 강세를 유지하고 있는데요. 많은 전문가들은 인플레이션을 잘 견딜 수 있는 기업으로 크로거를 꼽으며 "물가 상승, 경기 침체는 크로거를 제외한 모든 산업에 좋지 않은 소식"이라고 말하기도 했습니다.
월그린 부츠 얼라이언스 Walgreens Boots Alliance, Inc. (미국)
월그린 부츠 얼라이언스(Walgreens Boots Alliance)는 미국의 양대 드럭 스토어 체인 업체로, 공룡 유통 기업 중 하나입니다. 미국의 전국구 의약품 소매 유통 업체로 처방용 의약품부터 OTC(대체 조제) 의약품, 헬스 서비스 및 일반 소비재를 판매하고 있는데요. 1901년에 설립되어 현재 미국 내에 8,100여 곳의 체인점을 보유하고 있습니다. 미국 공공 의료 서비스의 열악한 환경을 파고들어 성공한 사례죠.
알디 Aldi (독일)
알디(Aldi)는 독일의 저가 슈퍼마켓 체인점입니다. 저렴한 가격을 잘아하는 할인형 대형마트로서 "유럽형 다이소"라고 볼 수 있습니다. 저가의 고품질 상품, 신속한 시장 대응으로 유럽 유통업계에 구조적 변화를 일으켰던 기업이기도 한데요. 독일에 4천여 개의 점포를 두고 독일 국민의 사랑을 한몸에 받고 있습니다. 한때 '알디 중독'이라는 신조어가 생기기도 했죠.
JD닷컴 JD.com, Inc (중국)
JD닷컴(JD.com)은 중국의 전자 상거래 플랫폼입니다. 최근 중국 경기가 둔화되는 중에도 월가 예상치를 훌쩍 넘는 매출 성장을 기록했는데요. 실적이 개선되고 주가가 빠르게 개선되면서 알리바바, 바이두에 가려져 있던 중국 대표 IT 기업 자리에 모습을 드러내고 있습니다. 최근에는 드론 택배 시범 사업을 실시하고 온라인 금융 시장에소 출사표를 던지는 등 시장을 확대하고 있습니다.
타겟 Target Corporation (미국)
미국의 대형 유통 업체 타겟(Target)은 미국 전역에 1,900여 개의 매장을 보유하고 있는데요. 타겟의 특징은 식품 매출 비중이 20%로 낮은 편이고, 가정 용품과 의류 등의 매출 비중이 높다는 것입니다. 코로나19 팬데믹이 한창이던 2020년 초에는 온라인 매출액이 275% 폭증하기도 했는데요. 당시 빠르게 오프라인 매장과 온라인 쇼핑을 결합하고, 드라이브 스루로 상품을 찾아가는 서비스를 제공하였습니다.
