"다 포함인 줄 알았는데.." 크루즈 여행 다녀온 후 카드값 보고 뒤집어진 한국인 90%

🚢 크루즈 여행 다녀왔는데 카드값 보고 뒤집어진 순간

유럽 크루즈 여행을 마치고 귀국했습니다. 여행은 너무 좋았는데, 한 달 후 카드값 명세서를 보니 예상보다 훨씬 많은 금액이 청구되어 있습니다.

예약할 때 분명히 **All-inclusive (올인클루시브)**라고 적혀 있었는데, 왜 이런 일이 생긴 걸까요?

🚫 All-inclusive (올인클루시브), 다 포함이 아닙니다

All-inclusive (올인클루시브) 모두 포함.
이 단어를 보면 모든 것이 다 포함된 것처럼 느껴집니다.

하지만 대부분의 크루즈에서 All-inclusive는 객실, 기본 식사, 선내 엔터테인먼트 정도를 포함합니다. 주류, 스페셜티 레스토랑, 스파, 육지 투어는 별도 요금이 붙는 경우가 많습니다.

즉 All-inclusive (올인클루시브)라는 말이 적혀 있어도 모든 것이 공짜라는 뜻이 아닙니다.

💸 크루즈에서 추가 요금이 붙는 항목들

Gratuity (그래튜어리티) / Service charge (서비스 차지) 봉사료 / 서비스 요금. 2026년 기준 크루즈 봉사료는 1인당 하루 16달러에서 25달러 수준으로 안내되는 경우가 있습니다. All-inclusive (올인클루시브)라고 해도 이 항목은 별도인 경우가 많습니다. 선사와 객실 등급에 따라 달라지기 때문에 예약 전 반드시 본인 상품의 조건을 확인해야 합니다.

예를 들어 7박 크루즈를 2명이 이용한다면, 봉사료만 해도 200달러대 후반에서 300달러대 중반까지 붙을 수 있습니다. 여기에 환율과 카드 수수료까지 더해지면 원화로 체감되는 금액은 더 커집니다.

그래서 All-inclusive (올인클루시브)라고 생각하고 갔다가도, Gratuity (그래튜어리티)가 별도로 붙으면 “왜 또 돈이 나갔지?” 하고 당황할 수 있습니다.

Specialty dining (스페셜티 다이닝) 특별 레스토랑. 기본 식당은 포함이지만 고급 레스토랑은 1인당 25달러에서 100달러 이상 별도 요금이 붙습니다.

Alcoholic beverages (알코올릭 베버리지즈) 주류. 물, 커피, 주스는 포함되는 경우가 많지만 맥주, 와인, 칵테일은 대부분 별도입니다. 주문할 때마다 18~20%의 서비스 차지가 자동으로 붙습니다.

Shore excursion (쇼어 익스커전) 육지 투어. 항구에 정박했을 때 현지 투어는 대부분 별도입니다.
Wi-Fi (와이파이) 인터넷. 선내 와이파이는 대부분 유료입니다.

💡 예약 전 반드시 확인해야 할 표현들

Included (인클루디드) 포함. 이 단어가 붙은 항목은 추가 요금이 없습니다.

Not included (낫 인클루디드) 미포함. 이 단어가 붙은 항목은 별도 요금이 붙습니다.

Extra charge (엑스트라 차지) 추가 요금. 이 단어가 보이면 별도 비용이 발생합니다.

✅ 예약 전 이렇게 물어보세요

What is included in the price?
(왓 이즈 인클루디드 인 더 프라이스?)
가격에 뭐가 포함되어 있나요?

Are drinks included?
(아 드링크스 인클루디드?)
음료도 포함인가요?

Is gratuity included?
(이즈 그래튜어리티 인클루디드?)
봉사료도 포함인가요?

Are shore excursions included?
(아 쇼어 익스커전즈 인클루디드?)
육지 투어도 포함인가요?

🍀 마치며

크루즈 여행에서 카드값 폭탄을 맞는 이유는 대부분 All-inclusive (올인클루시브)를 모든 것이 무료라고 오해했기 때문입니다. 기본 식사와 숙박은 포함되지만 주류, 봉사료, 육지 투어, 와이파이는 별도인 경우가 많습니다.

**“모든 크루즈가 그렇다는 것이 아니며 선사·요금제·패키지에 따라 다르다는 것을 꼭 참고해주세요.

[핵심 표현 정리]

All-inclusive (올인클루시브) 모두 포함. 하지만 주류, 봉사료, 투어는 별도일 수 있습니다.

Gratuity (그래튜어티) / Service charge (서비스 차지) 봉사료. 1인당 하루 16~25달러 자동 청구됩니다.

Specialty dining (스페셜티 다이닝
특별 레스토랑. 별도 요금이 붙습니다.

Shore excursion (쇼어 익스커전)
육지 투어. 대부분 별도입니다.

Included (인클루디드) 포함.

Not included (낫 인클루디드)
미포함. 별도 요금 발생합니다.

What is included in the price?
(왓 이즈 인클루디드 인 더 프라이스?)
가격에 뭐가 포함되어 있나요?

Is gratuity included?
(이즈 그래튜어리티 인클루디드?)
봉사료도 포함인가요?

⚠️ 알아두면 좋은 참고 사항

이 글은 해외여행 중 영어가 익숙하지 않은 분들도 쉽게 활용할 수 있도록 쓴 안내입니다. 크루즈 포함 항목과 봉사료 기준은 크루즈 회사, 등급, 노선에 따라 다를 수 있으며 수시로 변경될 수 있습니다. 오늘 소개해 드린 내용은 절대적인 규칙이 아니라 여행 중 생길 수 있는 오해를 줄이기 위한 참고 자료입니다. 예약 전 반드시 포함 항목을 직접 확인하는 것이 가장 안전합니다.