배달 음식 시장의 규모가 커지면서 배달원이 주문한 음식을 몰래 빼먹는 배달 사고로 이어지고 있다.

일부 커뮤니티에서는 배달원이 손님이 주문한 치킨을 주차장 등지에서 먹는 장면이 고스란히 폐쇄회로(CC)TV에 담기기도 했다.

'전투콜'은 배달원끼리 배달원 전용 앱에서 경쟁해 노출된 주문을 먼저 따내는 것을 의미한다.

노출된 주문을 배달원 먼저 클릭해 배차를 잡으면 해당 주문에 대한 배달을 수행할 수 있다.