대신증권, 고객정보유출 사과...재발방지 약속

제공=대신증권

대신증권이 고객 개인(신용)정보 유출에 대해 사과하고, 재발방지를 위한 대책 마련에 나섰다.

대신증권은 내부조사 결과, 현재까지 총 3만8490명의 정보가 유출된 것으로 파악하고, 피해고객을 대상으로 고객보호조치와 재발방지 대책을 마련하고 있다고 28일 밝혔다.

이번 유출은 지난 17일 투자일임 비대면 증권계좌개설 연계서버에 대한 해커의 비정상적인 접근징후가 포착되면서 드러났다. 외부의 이상접근을 감지한 직후, 공격에 사용된 IP와 우회접속 IP를 즉시 차단하는 등 긴급 대응조치를 실시했다.

이 과정에서 대신증권은 규제당국에 즉시 신고하는 한편, 개인(신용)정보 유출 여부를 확인하기 위해 금융보안원과 함께 침해범위에 대한 정밀조사를 진행했다.

열흘에 걸쳐 정상서비스로 가장한 6만여건의 신호를 전수조사한 결과, 26일 고객명, 이메일, 주소, 통신ID, 은행명, 입/출금 계좌번호(암호화), 대신증권 종합계좌번호(암호화), 휴대전화번호(암호화) 총 8개 항목이 유출 대상에 포함된 것으로 확인됐다. 다만, 현재까지 파악된 바에 의하면 이번 유출로 인해 고객에게 2차 피해가 발생한 정황은 발견되지 않았고, 핵심 업무시스템에 대한 해커의 불법적인 접근도 발생하지 않았다.

대신증권은 정보유출 대상 고객들에게 정보유출 항목 등을 개별 안내하고, 피해가 확인되면 신속한 조치를 취한다는 방침이다. 재발방지를 위해 해당서버의 접근통제와 이상징후 탐지·차단 체계를 한층 강화하고, 외부연계 시스템의 보안취약점 점검도 강화해 나갈 방침이다. 개인(신용)정보 유출로 손해가 발생한 고객에게는 법령과 절차에 따라 손해배상도 진행할 계획이다.

진승욱 대표이사는 “이번 개인(신용)정보 유출을 엄중하게 받아들이고 있으며, 고객 여러분께 깊이 사과드린다”며 “고객보호와 재발방지에 필요한 조치를 책임 있게 이행하겠다”고 밝혔다.

조효재 머니투데이방송 MTN 기자