쿠팡 주요 서비스 새벽 접속 오류…약 2시간 반 만에 복구

오늘(9일) 새벽 0시 반쯤 쿠팡 웹사이트와 모바일 앱, 쿠팡이츠 앱 등 쿠팡 주요 서비스에서 접속 오류가 발생했습니다.

웹사이트에서 상품을 검색하면 “일시적으로 사용자가 증가하여 서비스 접속이 원활하지 않습니다”라는 문구가 나타났고, 고객센터에 전화를 걸어도 “시스템 오류로 문의가 급증하고 있다”는 안내 음성이 나왔습니다.

접속 오류로 음식점에서 배달기사 배정이 이뤄지지 않고, 상하차 센터의 물류 작업에도 차질이 빚어졌습니다.

서비스 접속은 장애가 발생한 지 약 2시간 반 만인 새벽 3시쯤 복구된 것으로 파악됐습니다.

쿠팡은 "서비스 업그레이드 과정에서 쿠팡 전반적인 서비스에 일시적인 오류가 발생하였으나, 이를 해소해 정상적으로 이용 가능하다"며 "서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다"고 공지했습니다.

[사진 출처 : 연합뉴스]

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박민철 기자 (mcpark@kbs.co.kr)