SKT·KT·카카오, 전국민 무료 '모두의 AI' 연내 열린다

[포토]과기정통부-SKT·KT·카카오 컨소시엄
사업 착수보고회 개최

배경훈 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관을 비롯한 참석자들이 4일 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 '모두의 AI 프로젝트 사업자 간담회'에 참석해 기념 촬영하고 있다. 앞줄 왼쪽부터 백준호 퓨리오사AI 대표, 김성훈 업스테이지 대표, 이경일 솔트룩스 대표, 박윤영 KT 대표, 배경훈 부총리, 정재헌 SK텔레콤 대표, 정신아 카카오 대표, 김지훈 SK텔레콤 본부장./사진=이명근 기자 qwe123@

정부를 비롯해 SK텔레콤, KT, 카카오가 손을 잡고 국민 누구나 쉽게 활용할 수 있는 대국민 인공지능(AI) 서비스 구축에 본격적으로 나선다. 단순한 질의응답 수준을 넘어 민원 신청부터 예약, 결제에 이르기까지 실생활 속 복잡한 업무를 직접 대행하는 '모두의 AI' 서비스가 연내 무료로 개시될 예정이다.

과학기술정보통신부는 SK텔레콤·KT·카카오 컨소시엄이 참여한 '모두의 AI' 사업자 간담회 및 착수보고회를 개최했다고 4일 밝혔다. 이번 행사는 각 컨소시엄이 개발 중인 AI 서비스의 시연 영상을 공유하고, 정부와 기업 간의 지속적인 협력 과제를 점검하기 위해 마련됐다.

정부는 국민이 별도의 전문 지식 없이도 AI를 일상에서 편리하게 이용할 수 있도록 지원하는 것을 최우선 목표로 설정했다. 이를 위해 기업들이 연내에 차질 없이 서비스를 출시할 수 있도록 공공 AI 시스템과의 연동을 적극 지원하는 한편, 개인정보 보호 및 보안 강화 방안도 다각도로 마련할 계획이다. 출시 이후에는 서비스 이용자 저변을 확대하기 위한 민관 합동 홍보와 협력도 이어간다.

배경훈 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관이 4일 오전 서울 중구 프레스센터에서 열린 '모두의 AI 프로젝트' 사업자 간담회에서 발언을 하고 있다./사진=이명근 기자 qwe123@

이번 사업에 참여하는 3개 컨소시엄은 각사의 강점을 살려 차별화된 서비스를 제공할 예정이다.

SKT 컨소시엄은 이용자의 요청에 따라 본인 인증, 서비스 신청, 요금 결제까지의 전 과정을 AI가 연속적으로 자동 수행하는 기술을 선보인다. 또한, 앱이나 웹사이트 작동이 서툰 디지털 취약계층도 쉽게 접근할 수 있도록 기존 전화나 문자메시지를 통한 AI 이용 기능을 도입해 디지털 격차를 해소한다는 방침이다.

KT 컨소시엄은 범용 AI와 다양한 분야의 전문 서비스를 하나로 연결하는 개방형 플랫폼 '이음'을 선보인다. 실시간 검색 기능을 탑재한 AI를 중심으로 공공, 교육, 금융, 쇼핑 등 10여 개 분야의 서비스를 유기적으로 잇는다. 그 기반이 되는 AI 운영 플랫폼 '토큰팩토리'는 이용자의 요구에 최적화된 국산 AI 모델을 자동으로 선정하며, GPU와 NPU 등 이종 연산 인프라를 효율적으로 운용해 국내 여러 AI 기업이 참여할 수 있는 생태계를 구축한다.

카카오 컨소시엄은 국민적 인지도가 높은 카카오톡이나 전화 통화를 활용해 별도의 앱 설치 없이도 AI 서비스를 즉시 사용할 수 있도록 접근성을 극대화한다.

카카오의 '카나나'와 LG AI연구원의 '엑사원' 등 우수한 국산 AI 모델을 기반으로 대화형 상담과 공공·전문 서비스를 지원하며, 이용자는 AI와의 대화만으로 정보 확인부터 예약 및 결제까지 일괄 처리할 수 있다. 향후에는 개인 맞춤형 AI 비서 고도화와 함께 외부 기업의 에이전트를 거래할 수 있는 마켓플레이스도 넓혀갈 계획이다.

배경훈 부총리 겸 과기정통부 장관은 "프로젝트의 궁극적인 목표는 새로운 국산 AI 서비스가 국민 일상 속에 자연스럽게 자리 잡도록 하는 것"이라며 "국민이 서비스를 얼마나 쉽게 접하고 자주 찾는지, 그리고 그 과정에서 실제 삶에 얼마나 도움이 되는지가 무엇보다 중요하다"고 강조했다. 아울러 "정부와 민간이 힘을 모은다면 모두의 AI 서비스를 국민의 일상에 성공적으로 안착시킬 수 있다고 확신한다"고 밝혔다.

이명근 (qwe123@bizwatch.co.kr)

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