제주항공, 고객 100여명 개인정보 노출…"페이지 차단, 10만원 보상"

5일 네이버 검색 결과에 이름·여권번호 일부 노출
사고 인지 후 페이지 차단…여권 재발급비 지원

제주항공 고객 100여명의 개인정보가 검색엔진에 노출돼 회사가 해당 페이지를 차단하고 여권 재발급 비용과 10만원의 보상금을 지급하기로 했다. /제주항공

[더팩트ㅣ황지향 기자] 제주항공 이용 고객 100여명의 이름과 일부 여권번호 등 개인정보가 포털 검색 결과에 노출되는 사고가 발생했다.

11일 업계에 따르면 지난 5일 제주항공 고객 약 100여명의 이름과 일부가 가려진 여권번호 등 개인정보가 네이버 검색엔진을 통해 노출됐다.

검색엔진에서 특정 단어를 조합해 검색할 경우 관련 정보가 검색 결과에 나타난 것으로 파악됐다.

제주항공은 사고를 인지한 직후 해당 페이지를 차단하고 검색 결과 삭제를 요청하는 등 긴급 조치를 진행했다. 개인정보보호위원회에도 개인정보 유출 사실을 신고했다.

개인정보가 노출된 고객에게는 개별적으로 관련 사실을 안내했다. 제주항공은 대상 고객에게 여권 재발급 비용을 지원하고 별도 보상금 10만원을 지급할 예정이다.

제주항공 관계자는 "개인정보 보호를 위해 시스템과 관리체계를 지속적으로 점검하고 개선해 같은 문제가 재발하지 않도록 노력하겠다"고 말했다.

hyang@tf.co.kr

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