카드업계 홈플러스 대금 지급 보류…“결제취소 관리 차원”

조주연 디지털팀 기자 2026. 7. 21. 17:25
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휴업 들어간 지난주부터 시행…정상 영업 시 재검토
제휴카드 발급 중단한 KB·신한…삼성은 정상 발급

(시사저널=조주연 디지털팀 기자)

홈플러스가 7월13일부터 영업을 임시 중단한 가운데 한 점포 앞에 임시 휴무를 알리는 안내문이 붙어 있다. ⓒ연합뉴스

카드사들이 휴업 상태인 홈플러스에 대금 지급을 보류하고 있다. 

21일 금융권에 따르면 현재 카드사 대부분이 지난주부터 홈플러스에 대금 지급을 보류 중인 상황이다. 홈플러스는 지난주 전국 점포 영업을 중단했다. 

일부 카드사는 결제 취소분에만 부분적으로 지급 보류한다는 방침으로 알려졌다. 시행 시기는 카드사별로 차이가 있다. 영업 중단 전에 발생한 홈플러스 매출대금 중 일부 등을 환불 사태를 고려해 보류한다는 것으로 보인다. 예를 들면 가전제품 등을 주문했는데 영업 중단으로 배송을 못 받은 경우, 사용 기한이 남은 문화센터 이용권을 환불하려는 경우 등이다. 

현행 시스템은 고객이 결제하면 먼저 카드사가 가맹점에 대금을 주고 이후 고객이 정해진 결제일에 카드사에 납부하는 방식이다. 결제 취소 시엔 카드사가 일단 고객에게 환불 대금을 처리해 주고 이후에 가맹점으로부터 이를 받는다. 그러나 현재 홈플러스 상황을 고려할 때 추후 대금을 못 받을 가능성이 있다고 판단해 선제적으로 리스크 관리에 나선 것으로 보인다.

가맹점 표준약관에 따르면 카드사가 가맹점에 대금 지급을 보류할 수 있는 사유로 "가맹점이 채무자 회생 및 파산에 관한 법률의 회생신청, 파산신청 또는 어음교환소의 거래정지처분 및 이에 준하는 경영상 변동이 발생"한 경우가 있다.

앞서 일부 카드사는 지난 3일 홈플러스 회생절차 폐지 결정이 내려진 이후 가맹점 표준약관에 따라 홈플러스에 대금 지급을 보류했다가 재개하기도 했다.

삼성카드는 홈플러스의 회생절차 폐지 이후 고가 가전제품 카드 매출 취소가 일시적으로 급증해 상황 관리를 위해 일시적으로 지급을 보류했다가 다시 운영했고, 현대카드는 관련 공문을 보내긴 했지만 대금 지급은 이번 보류 전까지는 정상적으로 하고 있었다는 입장이었다. 

또 KB국민카드는 지난 10일부터, 신한카드는 지난 14일부터 홈플러스 제휴카드 신규 발급을 중단했다. 현재 삼성카드만 아직 제휴카드 발급을 정상적으로 유지 중이다.

홈플러스가 회생 절차를 이어가며 영업을 재개할 계획인 만큼, 카드사들은 영업이 정상적으로 재개될 경우 대금 지급 보류를 재검토할 것으로 예상된다.

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