교통민원24 접속장애 발생…“앱·대체 사이트 이용 가능”

온라인 교통 민원 처리 서비스 ‘교통민원24’에 접속 장애가 발생했다.

30일 경찰에 따르면 경찰청이 운영하는 교통민원24는 이날 오전 10시 30분부터 장애가 발생해 오후 6시 15분 현재까지 홈페이지 접속 등이 어려운 상태다. 다만 모바일 애플리케이션(앱)을 통해선 이용이 가능하다. 교통민원24는 미납과태료 조회, 운전면허 벌점 조회, 운전면허증 진위 조회 등 교통 관련 민원을 온라인으로 이용할 수 있는 서비스다.

경찰청은 “(접속 장애) 원인은 국가정보자원관리원 광주센터 내 서버 장애로 파악하고 있으며, 국가정보자원관리원과 긴밀히 협력해 최대한 빠르게 복구하겠다”고 밝혔다.

경찰청에 따르면 ‘경찰민원24’를 교통민원24의 대체 사이트로 이용할 수 있다. 다만 과태료 부과에 대한 의견 작성, 렌터카 사용 시 교통단속 위반 관련 업무 등 일부는 교통민원24에서만 가능하다.

전남혁 기자 forward@donga.com