하이브, BTS 부산 콘서트 75분 지연에 고개 숙였다..“현장 운영 미흡, 깊이 사과” [전문]

[OSEN=김채연 기자] 하이브가 방탄소년단 부산 콘서트의 본 공연 지연에 사과했다.

하이브는 12일 공식 SNS를 통해 “이날 진행된 BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN 공연을 관람하러 와주신 모든 관객 여러분께 공연 시작 지연으로 큰 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드린다”고 고개를 숙였다.

이날 하이브 측은 “관객 여러분께 뜻깊은 시간을 마련해 드리기 위해 운영에 소홀함이 없도록 최대한 준비했으나, 현장 안내 혼선, 팬 기프트 배부 과정의 대기줄 병목, 상품 수령 지연 등이 복합적으로 작용하면서 본공연 시작이 지연됐다”고 본공연이 지연된 이유를 설명했다.

이어 “공연 관람까지 오랜 시간 기다려주신 관객 여러분께 큰 실망과 불편을 드린 점, 다시 한 번 진심으로 사과의 말씀을 드린다”고 재차 강조했다.

그러면서 하이브 측은 “익일 진행되는 공연에서는 동일한 혼잡 상황이 발생하지 않도록, 입장과 기프트 배부를 비롯한 현장 운영 전반을 철저히 점검하고 보완하겠다”고 약속했다.

한편, 방탄소년단은 6월 12일부터 13일까지 양일간 부산 아시아드 주경기장에서 ‘BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN’ 공연을 진행한다.

해당 장소는 멤버들의 군 입대 전 마지막 공연이었던 2030부산세계박람회 유치 기원 콘서트가 열렸던 곳이자 데뷔일(6월 13일) 전후에 열리는 공연으로 이목이 집중됐다. 

다만 공연 첫날인 12일에는 오후 7시에서 1시간 15분 늦은 오후 8시 15분에 공연이 시작되면서 각종 민원이 이어졌고 결국 소속사 측에서 미흡한 운영에 대해 공식 사과했다.

이하 하이브 게시물 전문

안녕하세요, 하이브입니다. 

6월 12일 진행된 BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN 공연을 관람하러 와주신 모든 관객 여러분께 공연 시작 지연으로 큰 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.

관객 여러분께 뜻깊은 시간을 마련해 드리기 위해 운영에 소홀함이 없도록 최대한 준비했으나, 현장 안내 혼선, 팬 기프트 배부 과정의 대기줄 병목, 상품 수령 지연 등이 복합적으로 작용하면서 본공연 시작이 지연되었습니다.

공연 관람까지 오랜 시간 기다려주신 관객 여러분께 큰 실망과 불편을 드린 점, 다시 한 번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 

익일 진행되는 공연에서는 동일한 혼잡 상황이 발생하지 않도록, 입장과 기프트 배부를 비롯한 현장 운영 전반을 철저히 점검하고 보완하겠습니다. 

감사합니다.

/cykim@osen.co.kr

[사진] 빅히트 뮤직(하이브) 제공