스타벅스, 5·18 부적절 마케팅 공식 사과

"역사적 의미 훼손 깊이 사죄…원인 철저히 조사해 책임 물을 것"

연합뉴스 제공

| 서울=한스경제 이현정 기자 | 스타벅스 코리아가 18일 오전 진행한 온라인 마케팅 활동 중 5·18 광주 민주화운동과 연관된 내용이 부적절하게 사용된 것에 대해 공식 사과했다.

스타벅스는 이날 사과문을 통해 "오늘 오전 온라인 텀블러 판매 이벤트와 관련된 문구에 엄중한 역사적 의미를 가진 5·18 광주 민주화운동과 연관된 내용이 매우 부적절하게 사용되었음을 인지했고, 인지 즉시 행사를 중단했다"고 말했다.

이어 "행사를 시작하기에 앞서 해당 콘텐츠가 내부에서 철저하게 검수 되지 못해 5·18 민주화운동의 숭고한 정신과 5월 영령의 헌신을 기리는 기념일에 이러한 물의를 일으킨 점 다시 한 번 사죄드린다"며 "깊은 상처를 입으신 5·18 영령과 5월 단체, 광주 시민분들, 그리고 박종철 열사 유가족분들을 비롯해 대한민국 민주화를 앞장섰던 모든 분들께 머리 숙여 깊은 사죄의 말씀을 드린다"고 전했다.

이번 사태에 대한 무거운 책임감을 통감하며, 강력한 재발 방지 대책을 마련하겠다는 입장이다.

스타벅스는 "이번 사고가 발생한 원인에 대해 철저하게 조사해 경위를 면밀히 파악하고 그에 대한 책임을 묻는 등 필요한 조치를 다할 것"이라며 "유사한 사고의 재발을 막기 위한 내부 프로세스도 개선해 나가도록 하겠다"고 강조했다.

아울러 올바른 역사 의식과 윤리적 기준을 확립하기 위해 전 임직원을 대상으로 한 역사 교육을 실시하겠다고 덧붙였다.