"인생엔 좋은 바퀴가 필요해" 김창옥 브랜드 스토리에 31만 명 몰렸다 [New & Good]

CJ온스타일 '강연+쇼핑' 콘텐츠 첫 론칭
유명 강사 김창옥이 한 달간 제품 써보며
공감 스토리 전해… 전주 대비 매출 60%↑
작년 라방 누적 순접속자 8000만 명 돌파

6일 CJ온스타일이 새해 첫 콘텐츠형 라이브커머스로 론칭한 '대국민 쇼핑 설루션 더 김창옥 라이브'에서 소통 전문가인 김창옥 강사가 '새로운 시작, 나를 위한 위시템'을 주제로 강연하고 있다. 검색·리뷰 기반 온라인 쇼핑 문법이 SNS, 숏폼 콘텐츠를 통한 '발견형 쇼핑'으로 변화하면서 CJ온스타일은 유명 인사를 활용한 라이브커머스를 강화하고 있다. CJ온스타일 앱 캡처

"인생이 항상 매끄럽지만은 않죠. 부부 사이가 항상 좋지는 않은 것처럼요. 평생 50년을 살면서 3개월 좋다고 합니다. 그게 아시아 평균이에요, 북미는 2주라 하고."

이달 6일 오후 서울 서초구 CJ온스타일 스튜디오에서 '소통 전문가'로 유명한 김창옥 강사가 툭 농담을 던지자 관객석에서는 "와하하" 웃음이 터졌다. tvN '김창옥쇼'와 '어쩌다 어른' 등에 출연해 인기를 모은 그는 셀 수 없이 많은 연단에 서지만 이번 강연은 조금 달랐다. 장난기 어린 표정을 짓다가도 금세 진지한 얼굴로 인생 이야기를 풀어내는 그의 옆에는 '금고형 캐리어'로 유명한 리드볼트 제품이 놓여 있었다.

"삶은 80년 전후의 여행인데, 가방에 무엇을 넣어갈지 항상 고민이죠. 누구는 가족, 누구는 친구, 돈, 직업, 종교, 결혼, 아이, 반려동물… 문제는 인생이라는 길이 항상 공항 바닥처럼 평탄하지는 않다는 거예요. 그래서 가방에는 좋은 바퀴가 필요한데, 제가 직접 한 달간 이 캐리어를 써보니까 히노모토 사의 '사일런트 휠'을 써서 바퀴 소리가 나지 않고 조용하더라고요.

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"좋은 강연 통해 좋은 제품도 만날 수 있게"

'브랜드 스토리텔러'로 나선 김창옥 강사가 6일 서울 서초구 CJ온스타일 스튜디오에서 진행한 '더 김창옥 라이브' 첫 방송 중 방청객에게 자신의 리드볼트 캐리어 사용 경험담을 풀어내고 있다. CJ온스타일 제공

이날은 김창옥이 '브랜드 스토리텔러'로 나선 CJ온스타일 '대국민 쇼핑 설루션 더 김창옥 라이브' 첫 방송이었다. 영상 전자상거래(이커머스) 회사로 진화해 온 CJ온스타일이 새해 야심 찬 콘텐츠 IP(지식재산권)로 강연과 라이브커머스를 결합한 새로운 방송 포맷을 도입한 것이다.

'새로운 시작, 나를 위한 위시템'이 주제인 첫 방송에서는 강연과 상품 소개가 15분씩 번갈아가며 1시간쯤 진행됐다. 강연자가 캐리어의 튼튼한 알루미늄 뼈대와 유연한 폴리카보네이트 앞판 소재를 '든든한 아빠'와 '유연한 엄마'에 빗대 가족 이야기로 풀어내다가 이내 여느 라이브커머스처럼 셀러들이 등장해 상품 특징과 구매 혜택 등을 소개했다. 방송은 CJ온스타일 앱과 TV, 티빙(OTT)에서 동시에 송출됐다.

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공감을 매개로 남녀노소 다양한 관객층의 사랑을 받아온 김창옥의 등장에 방송 시작 전부터 모바일 앱에는 시청자 5,000명이 몰렸다. 이날 방송 중 가장 많은 인원이 채팅에 참여할 정도로 실시간 반응도 뜨거웠다. "아니, 라방(라이브 방송)에서 김창옥 쌤을 보다니." "색다른 쇼핑이네요." "안 그래도 캐리어가 구겨졌는데 사고 싶네요."

그의 인기를 증명하듯 한때 모바일 라방 동시 접속 시청자는 최고 31만 명을 기록했다. 현장 스튜디오에서 직접 강연을 듣는 방청객 모집 경쟁률은 52대 1까지 치솟았다.

첫 방송 직전 현장에서 만난 김창옥은 "품질을 직접 확인하기 위해 판매할 제품을 한 달 전에 받아 실생활에서 써보며 테스트하고 있다"면서 "시청자들이 방송을 보다 필요한 물건은 사고, 필요 없으면 안 살 수도 있겠지만 좋은 콘텐츠를 만들기 위해 애쓰는 만큼 꾸준히 보다 보면 소비자도 좋은 가격에 협력사(판매 브랜드) 제품을 만날 수 있는 윈윈 기회가 될 것으로 생각한다"고 말했다.

김창옥의 강연과 라이브커머스가 결합된 '더 김창옥 라이브'는 TV에 송출되는 영상과 별도로 모바일 포맷에 최적화한 카메라를 통해 셀럽을 근접 촬영한 직캠을 보는 듯한 연출(상단 이미지)로 팬심을 공략했다. CJ온스타일 앱 캡처

리드볼트와 건강기능식품 브랜드 드시모네를 소개한 이날 방송은 전주 동시간 대비 60% 오른 매출을 기록했다. CJ온스타일 앱을 처음으로 써본 신규 고객 비중도 평소보다 10%포인트 이상 높아졌다는 후문이다. 더 김창옥 라이브는 6일을 시작으로 격주 화요일 오후 7시 35분에 방송되며, 2회인 20일에는 '쉼과 채움, 균형의 소중함! 밸런스업 라이프'를 주제로 웰니스 트렌드 관련 강연과 상품들이 소개될 예정이다.

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'발견형 쇼핑' 라방 강화… MZ 고객이 51%

CJ온스타일은 지난해 2월 배우 유인나를 MC로 내세워 뷰티 모바일 라이브쇼 '겟잇뷰티'를 론칭했다. 2024년 8월 한예슬(패션), 소유(뷰티), 안재현(리빙), 선예(유아동), 김소영(신상) 등 연예인 MC들을 대거 기용해 셀럽 라이브 방송을 본격화한 이후 지난해에만 총 54개 라방 콘텐츠를 선보였다. CJ온스타일 제공

CJ온스타일은 배우 유인나의 '겟잇뷰티', 기은세의 '은세로운 발견' 등 2024년 8월부터 유명 인사(셀럽)가 나오는 '모바일 라이브커머스'를 강화했다. 검색·리뷰 기반의 쇼핑에서 벗어나 셀럽의 사용 경험과 취향을 담은 콘텐츠가 자연스럽게 구매로 이어지게 하는 '발견형 쇼핑'이 이커머스 핵심 트렌드로 부상했기 때문이다.

CJ온스타일은 2023년 13개였던 라방 콘텐츠를 지난해 54개로 확대했는데, 지난해 3분기까지 누적 라방 거래액은 1년 전보다 52.2% 늘었다. 연간 라방 누적 순접속자(UV) 수도 8,000만 명을 돌파했고, 기존 고객층과는 거리가 있던 MZ세대도 라방 주문 고객의 51%를 차지하는 등 새로운 돌파구가 되고 있다. CJ온스타일 관계자는 "올해도 영상 콘텐츠 IP 중심의 모바일 라방을 확대해 좋은 상품과 재미를 발견하는 콘텐츠커머스 경쟁력을 강화하겠다"고 말했다.

최나실 기자 verite@hankookilbo.com