‘오르고 함양’ 참여자 만족도 조사 높은 점수

설문조사 앱·혜택 만족도 78% ‘만족’

함양군 산악 완등 인정사업 '오르고 함양' 만족도 조사에서 응답자가 대체로 높은 점수를 매겼다.

함양군은 7일 오르고 함양 설문조사를 진행한 결과, 애플리케이션 사용 만족도와 혜택 제공 만족도 모두에서 78% 응답자가 '매우 만족' 또는 '만족'이라고 답했다고 밝혔다. 설문조사는 완등자 1800여 명을 대상으로 11월 3일부터 16일까지 진행했다.

설문 결과 완등 인증에 필요한 애플리케이션 사용은 '매우 만족' 36%, '만족' 42%, '보통' 17%, '불만족' 4%, '매우 불만족' 1%였으로 조사됐다. 혜택 제공을 묻는 설문에는 '매우 만족' 45%, '만족' 33%, '보통' 15%, '불만족' 5%, '매우 불만족' 1%로 답했다. 등산로 상태 만족도는 '매우 만족' 14%, '만족' 32%, '보통' 32%, '불만족' 18%, '매우 불만족' 4%로 조사돼 일부 보완이 필요할 것으로 보이다.

오르고 함양 사업에 참여한 이들이 가장 선호하는 산은 지리산(41%)으로 조사됐다. 다음으로 남덕유산(25%)을 선택했다. 이 밖에도 올해 등산로 정비를 마친 황석산과 와불산, 월봉산 등도 호응을 얻었다.

설문조사는 제공된 혜택의 사용 편의성과 안전 문제 관련 구체적인 의견도 수렴했다. 주요 의견으로는 무리한 연계 산행으로 말미암은 사고 우려, 모바일 함양사랑상품권(제로페이) 가맹점 이용 불편과 온라인 사용처 개설 필요, 완등 참여를 위한 교통비와 숙박비 부담 등이 있었다.

진병영 함양군수는 "'오르고 함양'에 보내주신 뜨거운 성원에 감사드린다"며 "만족도 조사에 보내주신 의견은 내년 사업에 적극적으로 반영해 나가겠다"고 말했다.

군은 지속적인 등산로 정비와 연계 콘텐츠 개발로 참여자의 만족도를 높이고, 지역사회 활력을 불어넣을 수 있도록 최선을 다한다는 방침이다. 이를 위해 참여자 불편 사항을 최소화하고, 안전 산행과 지역 체류 관련 편의 제공을 중점적으로 개선할 계획이다.

/김태섭 기자