디멘션오브, 신차 구매 전문 AI 플랫폼 '카카카' 출시

[투어코리아=조성란 기자] AI 전문 스타트업 디멘션오브가 신차 구매 전문 AI 플랫폼 '카카카(cacacar)'를 출시했다. 

카카카는 신차 구매 상담을 위해 전문적으로 학습된 AI를 기반으로, 다양한 차량 정보부터 개인화된 맞춤 추천까지 차량 구매를 앞둔 고객에게 필요한 모든 정보를 제공하는 원스톱 플랫폼이다. 

고객은 성능, 승차감, 연비 등 총 6가지의 항목을 종합적으로 평가한 객관적인 자동차 랭킹을 확인할 수 있으며, 자체 개발한 자동차 상담 전문 AI 기반의 실시간 채팅 상담 서비스도 제공한다.

김정기 디멘션오브 대표는 "카카카의 주요 서비스인 AI 챗봇은 독자적인 3단계 프로세스를 통해 평균 20시간 이상 소요되던 기존 신차 구매 과정을 90% 이상 단축시켜준다"고 강조했다. 

사진-디멘션오브 제공

먼저 라이프 스타일, 예산, 용도 등을 종합 분석하여 최적의 차량 3가지를 제안한다. 

이후 각 차량에 대한 트림 및 옵션의 최적 조합 등 심층 비교 분석을 진행하며, 마지막으로 실시간 프로모션, 세금, 보조금 등을 반영한 최종 최저가 견적을 제공한다. 

이러한 과정을 통해 고객은 1시간 내에 개인의 조건에 맞는 최적의 차량을 결정할 수 있다.  

개인 맞춤 차량 추천과 동시에 투명한 최저가 견적까지 한 번에 제공받을 수 있다는 점 역시 차별점이다. 

카카카는 제조사 공식 가격에 진행 중인 프로모션을 실시간으로 반영하고, 취득세 등 세금 및 지역별 전기차 보조금 등을 정밀하게 계산해 견적을 제시한다. 

이는 제조사 및 딜러와의 제휴 관계 없이 고객만을 위한 최선의 옵션이다. 나아가 연간 유지비 및 3년 후 예상 중고차 가격 등 장기적인 관점의 정보도 제시해 합리적인 의사 결정을 돕는다.

현재 카카카는 공식 웹사이트를 통해 모든 서비스를 무료로 제공하고 있으며, 모바일 앱 출시도 앞두고 있다. 

앱이 출시되면 푸시 알림 기능을 통해 관심 설정한 차량의 실시간 할인 정보와 신차 출시 소식 등을 더욱 빠르게 받아볼 수 있어 고객의 신차 탐색 편의성이 한층 높아질 것으로 기대된다. 

김 대표는 "견적 요청 등 단순 기능만 제공하고 실제 차량 상담은 딜러와 직접 진행해야 했던 기존 플랫폼의 불편함을 해소하고자 카카카를 출시하게 됐다"며, "카카카는 상담 대기 시간과 영업 압박이 없는 24시간 AI 상담을 통해 개인의 조건에 가장 적합한 차량 정보와 가격을 제공함으로써, 기존 신차 구매 시장의 고질적인 정보 비대칭성을 해소하는 혁신적인 서비스로 자리매김할 것"이라고 말했다.