우정사업본부 “서비스 재개 위한 점검 시작”...우체국 금융 등 서버 소실 없어

김민석 국무총리와 윤호중 행정안전부 장관이 27일 밤 대전 유성구 국가정보자원관리원 화재 현장을 방문해 피해 상황 등을 살피고 있다. 사진 출처 : 국무총리실

국가정보자원관리원(이하 국정자원) 화재로 국민 생활에 큰 역할을 담당하는 우정사업본부의 우편·금융 서비스도 차질을 빚고 있다. 정부는 우정사업본부 전산망 복구를 최우선 순위에 두고 점검을 시작해 우편·금융 대란 가능성은 낮아질 것으로 관측된다.

28일 우정사업본부는 이날 오전부터 국정자원 서버와 네트워크장비 등 정상가동을 위한 점검을 시작했다고 밝혔다.

이번 화재로 우정사업본부 서버는 소실되지 않은 것으로 확인됐다. 다만, 서버 과열 우려에 따라 전원을 차단하며 전산망 가동이 중단됐었다.

정부는 우정사업본부가 우편·금융 서비스가 국민생활과 직결된 만큼 최우선에 두고 복구를 준비했다. 그결과, 이날 오전부터 서버에 시범적으로 전원을 공급해 시범 가동하면서 입·출금 서비스 정상 가동 여부 등을 점검하고 있는 것이다.

지난 26일 밤 발생한 국정자원회재로 우편·금융 대란이 예상됐다. 우정사업본부는 소포 우편물 배송 시스템을 오프라인 체계로 전환했다. 주말까지는 기존 전산에 입력된 정보를 바탕으로 배송했다. 하지만, 집배원들이 갖고 다니는 단말기가 실시간 연동이 안돼 수기로 작성된 정보를 바탕으로 배송해야 했다. 이용자 입장에서도 우편물 배송 확인 등에 큰 차질을 겪고 있다. 우정사업본부는 오프라인 배송을 통해 급한 불을 끄고 있는 상황이다. 추석을 앞두고 일 160만 건 규모 우편 배송량이 정상화될 수 있을지 주목된다.

금융 서비스는 입·출금 및 이체, 현금 자동 입출금기(ATM) 이용, 보험료 납부·지급 등 모든 서비스가 현재 중지됐다. 우정사업본부 자산규모는 약 90조원이다. 주말동안 주요 대금 결제·송금이 안되면서 임금 체불을 걱정하는 이용자도 나왔다. 우정사업본부가 신속한 복구에 나선 만큼, 최우선 정상화에 총력을 다하고 있다는 관측이다.

우정사업본부는 입·출금과 이체 서비스 중단 상황에서도 우체국 예금·보험 계약 유지에는 영향이 없다며 보험료 납부, 환급금 대출 상환 지연에 따른 피해가 없도록 조치할 방침이라고 밝혔다.

우정사업본부 관계자는 “정부 서비스 중 우선적으로 점검을 진행하며, 서버 소실도 없어 현재 현장 실무자로부터 긍정적은 답변을 얻고 있다”며 “복구에 최선을 다하고 있지만 서비스 완전 재개 시점과 관련해선 여러 변수가 있어 정확한 시점을 제시하긴 곤란한 점을 양해해달라”고 말했다.

박지성 기자 jisung@etnews.com