SAP코리아, 케이뱅크 HR 디지털 전환 지원

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SAP코리아가 케이뱅크에 글로벌 인사관리(HR) 솔루션과 기술 플랫폼을 도입, 조직 전반의 HR 디지털 전환(DX)을 지원했다.

SAP코리아는 인사 솔루션 SAP 석세스팩터스와 데이터 기반 경영환경 구현을 위한 기술 플랫폼 SAP BTP를 함께 구축했다. 이를 통해 케이뱅크 임직원의 인사관리 업무 전반을 디지털 환경으로 전환했다.

가장 큰 성과는 업무 자동화와 효율성 증대다.

기존에는 직원 연락처나 정보 변경과 같은 단순 요청에도 수기 작업과 병렬 처리로 인해 수일이 소요됐지만, 시스템 전환 이후에는 구성원이 직접 변경 신청을 하고 인사팀의 승인 절차를 거쳐 몇 시간 내에 반영되는 구조로 개선됐다.

수기로 작성하던 인사 보고서는 사전 설정된 리포트 양식을 통해 클릭 한 번으로 출력하거나, 임원은 실시간 대시보드를 통해 직접 조회할 수 있도록 기능이 고도화됐다.

SAP BTP 도입을 통해 복리후생, 급여, 외부 시스템 연동 등 인사 운영 전반에 대한 자동화와 확장성도 강화됐다.

서중범 SAP코리아 SAP 인사솔루션 금융 담당 파트너는 “고객이 디지털 전환을 통해 일하는 방식과 문화를 실질적으로 변화시킬 수 있도록 적극적인 지원을 이어갈 것”이라고 말했다.

현대인 기자 modernman@etnews.com