대전시, 시민주도형 공공서비스디자인 프로젝트 ‘퍼블릭이즈’ 심층조사 마무리

대전시는 지난 24일 시민 정책제안 플랫폼 ‘대전시소’를 기반으로 한 시민주도형 공공서비스디자인 프로젝트 ‘퍼블릭이즈’의 2차 심층조사를 성공적으로 마쳤다(대덕구 치매서포터즈 어르신들과의 개별 인터뷰를 진행하고 있는 모습). 사진제공｜대전시

대전시는 지난 24일 시민 정책제안 플랫폼 ‘대전시소’를 기반으로 한 시민주도형 공공서비스디자인 프로젝트 ‘퍼블릭이즈’의 2차 심층조사를 성공적으로 마쳤다고 밝혔다.

이번 조사는 ▲자원순환 ▲치매 인식 개선 ▲노인 보행 안전 등 세 가지 주제를 중심으로 진행됐으며, 7월 8일부터 24일까지 지역 특성과 시민들의 생활 경험을 바탕으로 실제 문제를 깊이 있게 탐색하는 데 주력했다.

자원순환팀은 도시 내 자원의 유형과 흐름을 분석하고, 이를 창의적으로 재활용할 수 있는 방안을 찾기 위한 아이디어 발산 워크숍을 운영했다.

치매 인식 개선팀은 대덕구노인종합복지관, 중리종합사회복지관, 민들레 주간보호센터 등을 방문해 어르신과 현장 실무자들과의 인터뷰를 통해 치매에 대한 시민 인식과 지역사회의 대응 실태를 다각도로 조사했다.

노인 보행 안전팀은 서구노인복지관, 갓골경로당, 도마1동 노인정 등을 찾아 고령층이 겪는 실제 보행 환경의 문제를 파악했다. 특히, 24일에는 대전시노인보호전문기관과 함께 노인체험용 장비를 착용하고 현장을 직접 체험하며 사용자 관점의 공공디자인 접근을 시도했다.

시는 이번 조사 결과를 바탕으로 오는 8월 말까지 시민들과 아이디어를 공유하고, 정책디자인 실험의 방향을 구체화할 계획이다. 더불어 ‘대전시소’ 플랫폼에서는 각 팀이 제시한 주제와 관련된 시민 질문에 대한 의견을 수렴하는 ‘일상공감 리서치’도 함께 진행 중이다.

전재현 대전시 행정자치국장은 “퍼블릭이즈 프로젝트가 시민 참여의 깊이를 더해가고 있다”며 “시민과 행정이 함께 협력해 의미 있는 공공서비스디자인이 실현되도록 노력하겠다”고 말했다.

대전｜장관섭 기자 localcb@donga.com

장관섭 스포츠동아 기자