LH 경기북부·경기도 사회서비스원, 임대주택 고령층 가구 돌봄 협약

한국토지주택공사 경기북부지역본부와 경기도 사회서비스원이 고령층 가구 돌봄 사각지대 해소를 위한 업무협약식을 가진 뒤 기념촬영을 하고 있다. 2025.6.11 / LH 경기북부지역본부 제공

한국토지주택공사(LH) 경기북부지역본부가 임대주택에 거주하는 고령층 가구의 돌봄 사각지대 해소를 위해 경기도 사회서비스원과 업무협약을 체결했다고 11일 밝혔다.

이번 협약은 AI 기술을 활용해 입주민에게 정기 안부전화를 시행하는 것으로 고독사 예방과 정서적 안정에 도움이 될 것으로 기대된다. 특히 단독세대, 가족 또는 이웃과 교류가 적은 어르신에게 맞춤형 비대면 돌봄서비스를 제공해 일상 속 위험 징후 조기 발견에 큰 도움이 될 것으로 전망된다.

우선 LH는 사업대상자 발굴 및 서비스 이용신청을 지원하고, 경기도 사회서비스원은 AI 안부전화 시스템 운영 및 필요시 유관기관과 연계해 후속조치를 수행한다.

어르신에게는 일주일에 1회 약속된 시간에 안부전화를 거는데, 만일 3회 이상 전화 수신이 없다면 담당자 전화 등을 통해 확인 후 행정복지센터 확인, 방문 등의 조치로 이어진다.

LH 경기북부지역본부 관계자는 “고령층 비율이 높은 경기북부지역 임대주택 입주민 특성을 고려해 노인 대상 돌봄 체계 강화를 위한 다양한 시도를 이어가고 있다”고 말했다.

/윤혜경 기자 hyegyung@kyeongin.com