천안시, 민원 담당 공무원에 휴대용 바디캠 지급

악성민원 대응 및 휴대용 보호장구 운영 지침 교육 모습 [천안시 제공. 재판매 및 DB 금지]

(천안=연합뉴스) 유의주 기자 = 충남 천안시는 24일 악성 민원인으로부터 폭언과 협박에 시달리는 민원 담당 공무원들을 보호하기 위해 휴대용 디지털 캠코더인 일명 '바디캠'을 지급했다고 밝혔다.

지난 9일과 21일 시청과 두 구청, 읍면동 민원 담당자를 대상으로 악성 민원 대응 및 휴대용 보호장비 운영 지침 교육을 시행하고 바디캠을 배부했다.

이번에 지급된 바디캠은 명찰 기능이 있어 평상시에는 명찰 대신 패용하고 근무하다가 비상시 버튼 한 번 조작으로 녹음, 녹화를 할 수 있어 언제 어디서 생길지 모르는 사건 사고에 대비할 수 있다.

시는 민원 응대 때 발생할 수 있는 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위로부터 공무원의 안전을 보장하기 위해 민원 담당자에 우선 보급하고 추후 확대할 계획이다.

박상돈 시장은 "행정의 최일선에서 적지 않은 어려움을 겪고 있음에도 묵묵히 일하는 직원들에게 감사드린다"며 "악성 민원인의 폭언·폭행으로부터 안전한 근무 환경을 만들기 위해 적극적으로 노력하겠다"고 말했다.

yej@yna.co.kr

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